Der Spieler aus Indien meldete, dass das Casino sein Konto deaktiviert habe, mit der Begründung, dass Cricket-Wetten nicht erlaubt seien, obwohl er zum Spielen ermutigt worden sei. Dieses Problem betraf ihn und seine Freunde, da deren Konten ebenfalls inaktiv waren. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen von ihm zu erhalten, um die Situation zu untersuchen. Aufgrund fehlender Antwort konnte die Beschwerde jedoch nicht weiter verfolgt werden und wurde abgelehnt.
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