Winorama Casino - Spieler hat ein Problem mit dem Abheben.

Ich habe auf der Seite winorama.com gespielt und 7000 € gewonnen, und für eine Woche habe ich die Auszahlung gemacht und sie wollen es nicht bezahlen. Ich habe ihnen alle notwendigen Dokumente geschickt und alle Regeln der Website eingehalten. Ich denke, dass es sich tatsächlich um Diebe handelt. Ich antworte nicht auf E-Mails und mein Antrag auf Widerruf ist in Bereitschaft

Hallo Sainiuc.

Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Ein sehr häufiges Problem bei diesem Casino ist, dass die Spieler nicht wussten, dass sie das Auszahlungsformular ausfüllen müssen. Haben Sie diese Anfrage ausgefüllt und an das Casino geschickt? Sie müssen das Formular herunterladen, ausdrucken, ausfüllen, scannen und an das Casino zurücksenden. Haben Sie versucht, ihnen eine Nachricht im Live-Chat zu senden? (Sie waren immer sehr professionell und hilfsbereit.)

Von einer anderen Winorama Casino Beschwerde:

„Jeder Spieler, der eine Auszahlung von Winorama vornehmen möchte, muss die folgenden Dokumente an diese E-Mail-Adresse accounting@winorama.com senden.

- ICH WÜRDE
- Kreditkarte

- Nachweis der Adresse

- Einzahlungsermächtigungsformular

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an accounting@winorama.com oder support@winorama.com. Sie werden Ihnen bestmöglich weiterhelfen. "

Melden Sie sich von einem Desktop-Computer an, gehen Sie zu Menü> Kasse> CAF herunterladen

Ich hoffe das hilft. Bitte schreiben Sie uns zurück, wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Auszahlung haben.

Hallo. Ich habe das Problem gelöst, aber mit vielen Mails an sie gesendet. Danke

Vielen Dank für ein Update.

Es tut uns noch einmal leid, dass Sie Probleme hatten.

Ich schließe die Beschwerde jetzt ab.