Der Spieler aus Bulgarien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben diese Beschwerde in unserem System mangels Beweisen zurückgewiesen.
Seit fast zwei Monaten habe ich über 3.000 BGN in diesem Casino eingezahlt und nur auf einem Slot gespielt, meistens Wetten unter BGN 1, teilweise über BGN 2. Ich habe viele Einzahlungen und sehr wenige Auszahlungen. Ich bekomme keine Boni, ihre täglichen Boni können nicht durchgeblättert werden, viele meiner Freunde haben auf diese Weise mit täglichen Boni verloren. Keine Gewinne, Wettplätze zwischen 0,40 und 1,5 BGN sind leer, völlig leer. Ich spiele verschiedene Spiele, wechsle und versuche es ziemlich oft. Manchmal bleibt er bei nur einem. Meiner Meinung nach hat das Casino den Moment gespürt, in dem ich oft einzahlen werde und keine Gewinne erzielt. Ganz zu schweigen davon, dass ich noch mehr verloren hätte, wenn ich einen gespielt hätte. Das heißt, dieses Casino ist etwas falsch und dafür gebe ich eine super große negative Bewertung. Dies ist nicht das erste Mal. Ich will nichts mehr von Winbet hören! Für mich sind sie Betrüger und Räuber.
Lieber J,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber J,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, mit diesem Fall ohne Belege fortzufahren. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist derzeit für uns unmöglich. Wenn Sie auf einen Beweis stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir können diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.