Der Spieler aus Japan hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Der Entzug braucht Zeit. Ich kann keine Antwort erhalten, selbst wenn ich eine E-Mail sende.
Fällt es Ihnen heute schwer, sich zu bewegen?
Können Sie das Casino noch heute kontaktieren?
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Hallo. Es ist mir gelungen, das Geld abzuheben. Ich habe ein weiteres Problem mit demselben Casino. Können Sie es beheben?
Vielen Dank für Ihre Antwort, Mrslot. Damit wir feststellen können, ob wir Ihnen weitere Hilfe anbieten können, übermitteln Sie uns bitte eine Beschreibung des Vorfalls oder der aufgetretenen Situation.
Wenn ich das Empfehlungssystem verwende, wird der Bonus aus irgendeinem Grund abgelehnt.
Ich verstehe Ihre Sichtweise, aber es ist wichtig zu beachten, dass jedes Casino seine eigenen einzigartigen Bonusrichtlinien und Belohnungssysteme hat. Ein Bonus ist im Wesentlichen ein Geschenk des Casinos, und es liegt am Casino, zu bestimmen, ob Sie sich dafür qualifizieren und welche Regeln gelten.
Wenn Sie diese Art von Bonus nicht aktivieren können, gibt es wahrscheinlich einen bestimmten Grund dafür. Wir gehen diesen Gründen jedoch nicht weiter nach und können Casinos nicht dazu zwingen, Ihnen bestimmte Boni anzubieten.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann. Andernfalls muss ich diese Beschwerde schließen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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