Die Überprüfung des Spielers verzögert sich um über einen Monat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Vegadream Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 1.700 €
Vegadream Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo, ich brauche Hilfe. Ich habe die Verifizierung auf vegadream jetzt vor fast einem Monat durchgeführt und mein Konto ist immer noch nicht verifiziert. Es zeigt immer noch die Verarbeitung seit Wochen an. Mein Hauptproblem ist, dass ich eine Auszahlung vorgenommen habe und mir vom Kundendienst mitgeteilt wurde, dass der Auszahlungsprozess durchlaufen wird Nachdem mein Konto verifiziert wurde und ich die Verifizierung vor fast, wenn nicht mehr als einem Monat durchgeführt habe, brauche ich bitte Hilfe
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vor 2 Jahren
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Hallo simbostephen,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Vegadream Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) simbostephen,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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