Der Spieler aus Indien hatte Probleme mit der Auszahlung seiner Gewinne, nachdem sein Auszahlungsantrag abgelehnt worden war. Das Casino gab an, dass sein Konto überprüft werde. Er glaubte, dies sei ein Versuch, die Zahlung zu verzögern, und forderte ein sofortiges Eingreifen. Das Beschwerdeteam konnte aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf Anfragen keine weiteren Untersuchungen durchführen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
Spinday Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers verzögert sich.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 25.000 INR
Spinday Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 9 Monaten
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Ich habe nach Abschluss des Verifizierungsprozesses Geld in dieses Casino eingezahlt. Die Auszahlungsoption war zunächst verfügbar, daher habe ich versucht, meine Gewinne abzuheben. Nach einem ganzen Tag wurde mein Auszahlungsantrag jedoch abgelehnt. Sie behaupten nun, mein Konto werde überprüft, und das Management-Team werde mich über die Entscheidung informieren. Ich glaube, sie versuchen, die Zahlung zu verzögern, daher bitte ich Sie, so schnell wie möglich einzugreifen.
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vor 9 Monaten
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Hallo akshayymathur9,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Spinday Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
- Können Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
- Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) akshayymathur9,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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