The player from Tunisia had been a legitimate player at PlexianCasino, successfully withdrawing funds previously. However, after requesting a withdrawal of €1,270 on March 21, his account was banned without explanation, and his attempts to contact the casino have gone unanswered. He suspects there may be a pattern of unjustified bans to avoid payouts.
Der Spieler aus Tunesien war zuvor ein legitimer Spieler im PlexianCasino und hatte erfolgreich Geld abgehoben. Nachdem er jedoch am 21. März eine Auszahlung von 1.270 € beantragt hatte, wurde sein Konto ohne Begründung gesperrt. Seine Versuche, das Casino zu kontaktieren, blieben unbeantwortet. Er vermutet, dass es sich um ein Muster ungerechtfertigter Sperrungen handelt, um Auszahlungen zu vermeiden.
Ich war ein legitimer Spieler bei PlexianCasino und habe zweimal ohne Probleme erfolgreich 100 € abgehoben.
Nachdem ich 1.270 € an Gewinnen angesammelt hatte, beantragte ich am 21. März eine Auszahlung
Kurz darauf wurde mein Konto ohne Erklärung gesperrt.
Ich habe das Casino wiederholt per E-Mail kontaktiert, aber sie weigern sich zu antworten.
Sie haben weder einen Grund für das Verbot angegeben noch Beweise für ein Fehlverhalten vorgelegt.
Bei meinen Recherchen habe ich mehrere Berichte von anderen Spielern gefunden, die mit dem gleichen Problem konfrontiert waren. Dies deutet auf ein Muster ungerechtfertigter Sperren hin, um Auszahlungen zu vermeiden.
I have been a legitimate player at PlexianCasino and successfully withdrew €100 twice without any issues.
After accumulating €1,270 in winnings, I requested a withdrawal on march 21
Shortly after, my account was banned without explanation.
I have repeatedly contacted the casino via email, but they refuse to respond.
They have not provided any reason for the ban or any proof of wrongdoing.
Based on my research, I have found multiple reports of other players facing the same issue, indicating a pattern of unjustified bans to avoid payouts.
Hallo jamelbenaichaoui,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit Plexian Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Hello jamelbenaichaoui,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Plexian Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.
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