Billy, ein Spieler aus den USA, beantragte die Auszahlung seines Bonusgewinns ohne Einzahlung, aber der Casino-Support reagierte nicht.
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Malibu Club Casino - Nicht reagierende Casino-Unterstützung.
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Betrag: 200 $
Malibu Club Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich kann den Kundenservice auch nicht per SMS erreichen und versuche immer noch, Antworten auf E-Mails zu erhalten, die ich wie 10 E-Mails gesendet habe. Widerrufsrecht geltend machen.
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vor 4 Jahren
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Hallo Billy
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns leid, wie Sie vom Casino behandelt wurden. Wie Sie in unserer Rezension sehen können, informieren wir die Spieler, dass dieses Casino eine sehr langsame Unterstützung hat, was der Grund für Ihre negative Erfahrung zu sein scheint. Haben Sie nach längerer Zeit eine Antwort erhalten?
Haben Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner überprüft? Das Casino hat Ihnen möglicherweise eine E-Mail mit dem Problem gesendet. Könnten Sie das überprüfen und uns bitte über das Ergebnis informieren?
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vor 4 Jahren
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Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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