Ich habe einen Scheck von meiner Bank bekommen, es ist überhaupt kein ausstehender Einzahlungsbetrag vorhanden! Es ist eine Woche her, seit meine Auszahlung genehmigt wurde. Ich habe mit ihrem Live-Agenten gesprochen, aber jedes Mal sagen sie mir nur, dass eine andere Abteilung sich um diese Situation kümmern muss, sie können nichts tun, außer mich jedes Mal um Geduld zu bitten! Seit meinem ersten Auszahlungsversuch am 15. Juli ist bereits ein halber Monat vergangen. Zuerst sperren sie meine Zahlungsmethode, nachdem sie dieses Problem nach einem Tag gelöst haben, und dann haben sie meine Auszahlung 2 Mal in 4 Tagen abgelehnt, der Grund war unsinnig. Wenn die von mir angegebenen Informationen falsch waren, wie konnten sie das dann früher bearbeiten? (Ich hatte schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung!) Die einzige E-Mail, die ich seit dem 15. Juli erhalten habe, war die Bitte um Genehmigung von 8 % Auszahlungsgebühren, die ich seitdem bereits genehmigt habe! Ich habe E-Mails an ihre Supportabteilung und Zahlungsabteilung gesendet, aber seitdem absolut keine Antwort erhalten! Ich finde das inakzeptabel! Sie versuchen, mit mir zu spielen! Außerdem muss ich noch einen weiteren Restbetrag von 9.000 $ abheben, bitte helfen Sie mir dabei!
I been check from my bank, there’s no pending deposit fund at all! It’s been one week since my withdraw been approved, I been talked to their live agent, but each time they just tell me it’s other department to handle this situation they can’t do anything but ask me to be patient each time! From my first attempt of withdrawal July 15, it’s been half a month already, first they block me from the payment method, after they solve this problem after one day, and then they fail my withdrawal 2 times in 4 days, which the reason was not make any sense, if the information I provided was wrong how come they can process before? (I got withdrawal success before!) the only email I received since July 15 was ask me for approval for 8% withdrawal fees which I already approved since! I been send email to their support department n payment department but since I got absolutely 0 reply! I think this is unacceptable! They try to play game on me! Also after I still have another balance amount of $9000 need to withdraw, please help me in this!
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