Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Ich bin mir sicher, dass ich meine Gewinne bekomme, aber das Hauptproblem ist, dass sie weder auf Chats noch auf E-Mails antworten. Ich habe heute E-Mails verschickt und den ganzen Tag nichts. Ich habe versucht zu chatten und nichts. Ich habe letzte Nacht versucht, meine Gewinne abzuheben, und es wurde eine Nachricht angezeigt, die besagt, dass ich dies nicht tun kann, bis ich verifiziert bin. Ich habe dies angeschrieben und nichts gehört. Ich habe mich dann heute Morgen eingeloggt und konnte meine ausstehenden Gewinne anfordern. Ich möchte nur wissen, wann ich mit meinen Gewinnen und der Höflichkeit einer Antwort von ihnen rechnen kann
Ich hätte gerne eine Antwort auf meine E-Mails und zumindest einen Chat vom Casino. Es ist sehr unprofessionell, Kunden nicht zu antworten
Bitte können Sie das Casino kontaktieren und sie bitten, mir eine E-Mail zu senden, da ich nichts von ihnen gehört habe
Ich habe meine Gewinne erhalten. Vielen Dank. Schließen Sie bitte den Fall
Tolle Neuigkeiten, Casbar1. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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