Joka Room Casino - Der Spieler beschwert sich über den Kundensupport.

Absolut lächerlicher Kundenservice von JokaRoom. Ich wartete über eine Stunde, um eine Einzahlung von 50 USD zu tätigen, und sie wurde nicht geladen. Ich ging dann zum Live-Chat und wartete weitere 10 Minuten, um mit 'Tori' zu sprechen, die sagte, sie würde sich mein Konto ansehen und nur ein paar Minuten, sie brauchte eine halbe Stunde, um auf alle meine Nachrichten zu antworten, und alles, was sie sagte, war sich abzumelden und wieder in dem, was ich mehrmals versucht hatte, nachdem ich ihr das gut gesagt hatte ...... natürlich warte ich immer noch darauf, von ihr zu hören und dies ist nicht das erste Mal, dass ich dieses Problem erlebt habe. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe und die Wartezeiten für alles sind nicht von dieser Welt. Schrecklich, schrecklich, schrecklich.

Lieber Jake,

Vielen Dank für die Einreichung einer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir sind jedoch nicht in der Lage, einen Fall basierend auf Ihren angegebenen Informationen zu erstellen. Können Sie uns mitteilen, ob Sie Ihre Anzahlung erhalten haben? Ich bin mir nicht sicher, wo wir Ihnen in diesem Fall noch helfen können. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn es etwas gibt.

Freundliche Grüße,

Nick

Hallo Nick,

nah all good mate Ich habe versucht, die Beschwerde direkt an Jokaroom zu senden, konnte aber nicht herausfinden, wie, offensichtlich war dies nicht der richtige Weg

Lieber Jake,

Trotzdem vielen Dank, dass Sie unseren Support nutzen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Ich werde jetzt Ihre Beschwerde ablehnen.

Freundliche Grüße,

Nick

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