Home Beschwerden Johnny Kash Casino - Die Casino-Website wird nicht richtig geladen.

Betrag: A$100

Johnny Kash Casino - Die Casino-Website wird nicht richtig geladen.

Automatische Übersetzung 6.3/10 Fragwürdige Reputation Eingereicht am: 10 Jul 2020 | Fall geschlossen : 27.07.2020
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 13 Tagen - 27 Jul 2020 Übersetzung Deutsch anzeigen Original Englisch anzeigen

Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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Verfasst von Kristína
Casino analyst and complaint specialist
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Lege Geld auf mein Konto und das Spiel wird nicht geladen. Ich gebe überall eine schlechte Bewertung für dich ab, denn das ist Schwachsinn, du solltest die F ** k aufwachsen lassen

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Lieber Tain,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten, habe jedoch keine Einzahlung getätigt. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor 3 Tagen eingereicht haben?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Könnten Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Zuletzt möchte ich Sie bitten, auf Ihre Sprache zu achten. Ich verstehe Ihre Frustration und Enttäuschung voll und ganz, aber wenn Sie mit dieser Beschwerde fortfahren möchten, müssen Sie darauf verzichten, missbräuchliche Sprache zu verwenden.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

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Lieber Tain,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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