HomeBeschwerdenInfinity Casino - Der Spieler ist mit dem Belohnungssystem unzufrieden.

Infinity Casino - Der Spieler ist mit dem Belohnungssystem unzufrieden.

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Betrag: £1.300

Infinity Casino
Eingereicht am: 2020-07-12 | Geschlossen : 2020-07-20
Geschlossen Unser Schiedsspruch

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ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Großbritannien beschwert sich über einen Mangel an Boni und dass er nie gewinnt. Wir mussten die Beschwerde zurückweisen, da es keine Beweise dafür gab, dass etwas Ungerechtes vor sich ging.

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Ich mag ab und zu einen Dreh an den Slots, aber diese Casino-App ist entsetzlich!


Der Hauptgrund, warum Leute Slots spielen, es sei denn, ich bin es, Boni zu bekommen und das eigentliche Spiel zu spielen usw.


Slotz Casino hat viele große / beliebte Spiele in der App, aber es stimmt definitiv etwas nicht mit ihnen, nachdem Sie so viel Geld eingezahlt haben und die Menge an Boni / Freispielen / zusätzlichen Funktionen, die Sie erhalten, absolut schockierend ist. Ich denke, ich habe es nach dem Spielen herausgefunden £ 500 bei £ 2 pro Spin Ich hatte nie ein einziges Bonus-Feature, das ist in meinen Augen verrückt. Der größte Gewinn lag nur bei £ 40 innerhalb dieser £ 500.


Vermeiden Sie diese App, weil wir dort einfach kein Spiel spielen, sondern nur sofort Geld ablassen!

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Lieber Stephen,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich möchte betonen, dass jedes Casino unterschiedliche Bonusrichtlinien und Belohnungssysteme hat. Ein Bonus ist so etwas wie ein Geschenk des Casinos und das Casino hat das Recht zu entscheiden, welche Boni es anbieten möchte. Ich würde Ihnen empfehlen, unsere Liste der Online Casino-Boni zu lesen, und vielleicht finden Sie etwas, das besser zu Ihnen passt:

https://casino.guru/online-casino-bonuses

Wenn Sie jedoch weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.

Freundliche Grüße,

Kristina

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Ich glaube, ich habe es nie richtig erklärt, den Bonus im Spiel, wie das Drehen von 3 Bonussymbolen oder 3 Freispielsymbolen.


Nur nichts innerhalb von 100 von Spins usw. Gegeben

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Ich entschuldige mich für weitere Fragen, aber beziehen Sie sich auf eine Gewinnkombination? Dass du nichts gewonnen hast?

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Ja, war aus meiner Sicht wirklich arm.


Wieder spielen Sie Slots, um das Spiel zu spielen, es gab hier kein Spiel, nur schnelles Geld ohne ein einziges Bonusspiel oder einen großen Gewinn usw.

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Stephen, manchmal hast du vielleicht Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .


Aber wenn es irgendetwas gibt, das beweisen könnte, dass das Casino etwas Ungerechtes tut, senden Sie es mir bitte und wir werden es uns ansehen, sonst werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank für ihr Verständnis.

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Kein einziger Bonus in über 1000 Spins? Ich habe ungefähr 1300 hier verbracht und kaum etwas bekommen.


Der letzte war £ 500 und wartete darauf, dass ein Bonus oder ein Free-Spin-Feature eingeführt wurde, und bekam nie einen einzigen. Sagen Sie mir jetzt, das ist ein faires Verhältnis?


Casino Guru, offensichtlich auf der Seite der Casinos, verschwendet meine Zeit damit, eine Beschwerde einzureichen!

Wie kann ich nachweisen, was meine Beschwerde ist? Ich habe £ 500 in £ 2 Spins gespielt und den größten Gewinn von £ 40 und keinen einzigen Bonus erzielt. Sagen Sie mir jetzt, das ist fair?

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Leider können wir ohne Beweise dafür, dass etwas Ungerechtes vor sich geht, keine weiteren Untersuchungen durchführen, und ich bin gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

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