Megarich verstößt gegen die Verantwortungsbestimmungen beim Spielen

In this casino I requested the blocking of my account for addiction reasons and after my account was closed normally after a few days I was allowed, while I receive promotional emails, to open a new account with the same details and make large deposits with the same card that had been used in the first account that was closed. When I informed them about the violation of responsible gaming regulations by the casino and requested a refund, they never contacted me. I sent them many emails and never had a response.

Σε αυτό το καζίνο ζήτησα αποκλεισμό του λογαριασμού μου για λόγους εθισμού και αφού έκλεισε κανονικά ο λογαριασμός μου μετά από μέρες μου επιτράπηκε ενώ δέχομαι προωθητικά mail να ανοίξω καινούργιο λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία και να κάνω μεγάλες καταθέσεις με την ίδια κάρτα που είχε χρησιμοποιηθεί στον πρώτο λογαριασμό που ήταν κλειστός όταν τους ενημέρωσα για την παραβίαση κανονισμών υπεύθυνου παιχνιδιού από το καζίνο και ζήτησα την επιστροφή των χρημάτων δεν επικοινώνησαν ποτέ μαζί μου τους έστειλα πολλά mail και δεν είχα ποτέ κάποια απάντηση

Hmm, ich finde, das sollte nicht passieren. Ich weiß, dass Casinos manchmal nicht wissen, wann man ein neues Konto eröffnet und es erst bei der Verifizierung erfahren, aber ich bin der Meinung, dass man, sobald man sich selbst vom Spielen ausgeschlossen oder sein Konto aufgrund von Spielsuchtproblemen geschlossen hat, keine Boni oder E-Mails mehr erhalten sollte, die einen zum Wiedereinstieg ins Spiel animieren.

Ich habe gesehen, dass Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, die derzeit geprüft wird. Wir werden sehen, was sich tun lässt.