Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, aber darf ich fragen, ob es sich um eine Organisation in den Niederlanden handelt?
Wie ich sehe, unterliegt Fgfox nicht der KSA, daher kann das Casino leider nichts über Ihre Spielprobleme erfahren, wenn Sie es nicht erwähnen.
Haben Sie das vielleicht schon einmal erwähnt? Nur dann könnten wir versuchen, Ihnen zu helfen und Ihre Kaution zurückzubekommen.
Sie befinden sich in einer sehr schwierigen Situation. Wenn Sie Ihr Glücksspielproblem nicht klar und deutlich darlegen, kann das Casino leider nichts davon erfahren. Deshalb ist es sehr wichtig, dies in Ihrem Antrag auf Kontoschließung deutlich zu erwähnen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir im Rahmen unserer globalen Selbstausschlussinitiative mit BetBlocker zusammenarbeiten, einer in Großbritannien registrierten Wohltätigkeitsorganisation, die einen kostenlosen Service zur Unterstützung von Menschen weltweit anbietet. Weitere Informationen zu unserer Initiative finden Sie hier ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) und zu BetBlocker hier ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker unterstützt sieben Sprachen und lässt sich schnell und einfach in nur zwei Minuten auf mehreren Geräten installieren. Nach der Installation blockiert es den Zugriff auf über 84.230 Glücksspiel-Websites und läuft im Hintergrund. Der Dienst kann anonym genutzt werden und hilft Einzelpersonen, ihren Zugang zum Glücksspiel sicher und angemessen zu verwalten, sei es durch vollständige Sperrung oder durch Einschränkung des Zugangs in gefährdeten Zeiten.
BetBlocker enthält außerdem eine Liste mit 824 Glücksspiel-Informationsseiten. Diese Seiten informieren Nutzer in erster Linie über Glücksspielangebote und bewerben diese. Sie können diese Seiten durch Ankreuzen in Ihre Sperre einbeziehen. Wenn Sie jedoch eine laufende Beschwerde gegen einen Glücksspielanbieter haben, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen nicht, da Sie sonst auch nicht auf die Casino.Guru-Website zugreifen können.
Hallo,
Ich denke, es ist gut, zwischen Casino-Guru und Anwälten zu unterscheiden.
Wenn Sie das Casino nicht über Ihre Spielsucht informiert haben und dennoch eine Rückerstattung anstreben, nur weil das Casino keine KSA-Lizenz besitzt, können wir Ihren Anspruch nicht unterstützen.
Die Frage könnte auch lauten: Warum haben Sie sich entschieden, in einem Casino außerhalb der KSA-Regulierung zu spielen? Stellen Sie sich vor, Sie tragen die Verantwortung für Ihre Entscheidungen, nicht nur für das Casino.
Bitte achten Sie auf die Casino-Lizenz, bevor Sie ein Konto erstellen, und bedenken Sie, dass das, was viele Leute als „illegal" definieren, in Wirklichkeit etwas anders funktionieren kann. 🙏
Bei Interesse poste ich gerne weitere Informationen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.