Ich bin der Meinung, wenn dieses Casino eine Art Zertifikat verlangt, sollte es Ihnen auch erklären oder Ihnen sogar zeigen, wie dieses aussehen muss, damit Sie es vorlegen können.
Haben Sie versucht, den Support um einige Beispiele zu bitten?
Darf ich außerdem fragen, warum sie das verlangen? Eigentlich verstehe ich den Grund nicht ganz.
I believe that when this casino requires some kind of certificate, they should also explain or even show you what it should look like so you can provide it.
Have you tried to ask for some example from the support?
Also, may I ask why they ask for this? I don't fully understand the reason, actually.
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