Hallo!
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber der Punkt ist, dass niemand jemals beweisen konnte, dass das Casino etwas Unfaires getan hat. Ohne einen solchen Beweis können wir das Casino nicht bestrafen.

https://casino.guru/complaints/all
Ihr Fall ist offen; daher bisher kein Lebenslauf. Wie Sie vielleicht sehen, raten wir nicht über das Ergebnis; Stattdessen berechnen wir mögliche schwarze Punkte basierend auf echten und bewährten Abschlusserklärungen:
„Welche Konsequenzen hat Ihre Beschwerde?"
Zunächst stellen wir fest, dass nicht alle Beschwerden berechtigt sind. Wenn daher die Umstände und Beweise zeigen, dass das Casino nichts getan hat, was wir als unfair erachten, wird die Beschwerde geschlossen und als „abgelehnt" eingestuft. Das Gleiche gilt, wenn Sie nach Einreichung Ihrer Beschwerde die Kommunikation mit uns beenden.
Wenn die Beschwerde berechtigt ist und das Casino etwas Unfaires getan hat, ist es ideal, dass wir die Beschwerde nach Ihren Wünschen lösen. In diesem Fall wird die Beschwerde geschlossen und als „geklärt" eingestuft.
Wenn die Beschwerde berechtigt ist und wir sie nicht lösen können, wird sie geschlossen und als „ungelöst" eingestuft. Dies geschieht, wenn das Casino entweder nicht auf uns reagiert oder sich weigert, das zu tun, was wir in dieser spezifischen Situation für fair halten. Sie erhalten nicht das gewünschte Ergebnis, aber die Beschwerde wird in unserem System gespeichert, das Casino wird von uns mit einer niedrigeren Bewertung bestraft und unsere Bewertung des Casinos wird andere Spieler vor dem Vorfall warnen. Darüber hinaus ist das Casino, wenn es seine Bewertung in Zukunft verbessern möchte, gezwungen, sich mit der Beschwerde zu befassen, sodass die Möglichkeit besteht, dass Ihre Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt gelöst wird.
Quelle: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Warten Sie also bitte auf den Abschluss der Beschwerde. Wenn das Casino nicht korrekt ist, wird das Konsequenzen haben.