Hallo!
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber der Punkt ist, dass niemand jemals beweisen konnte, dass das Casino etwas Unfaires getan hat. Ohne einen solchen Beweis können wir das Casino nicht bestrafen.
https://casino.guru/complaints/all
Ihr Fall ist offen; daher bisher kein Lebenslauf. Wie Sie vielleicht sehen, raten wir nicht über das Ergebnis; Stattdessen berechnen wir mögliche schwarze Punkte basierend auf echten und bewährten Abschlusserklärungen:
„Welche Konsequenzen hat Ihre Beschwerde?"
Zunächst stellen wir fest, dass nicht alle Beschwerden berechtigt sind. Wenn daher die Umstände und Beweise zeigen, dass das Casino nichts getan hat, was wir als unfair erachten, wird die Beschwerde geschlossen und als „abgelehnt" eingestuft. Das Gleiche gilt, wenn Sie nach Einreichung Ihrer Beschwerde die Kommunikation mit uns beenden.
Wenn die Beschwerde berechtigt ist und das Casino etwas Unfaires getan hat, ist es ideal, dass wir die Beschwerde nach Ihren Wünschen lösen. In diesem Fall wird die Beschwerde geschlossen und als „geklärt" eingestuft.
Wenn die Beschwerde berechtigt ist und wir sie nicht lösen können, wird sie geschlossen und als „ungelöst" eingestuft. Dies geschieht, wenn das Casino entweder nicht auf uns reagiert oder sich weigert, das zu tun, was wir in dieser spezifischen Situation für fair halten. Sie erhalten nicht das gewünschte Ergebnis, aber die Beschwerde wird in unserem System gespeichert, das Casino wird von uns mit einer niedrigeren Bewertung bestraft und unsere Bewertung des Casinos wird andere Spieler vor dem Vorfall warnen. Darüber hinaus ist das Casino, wenn es seine Bewertung in Zukunft verbessern möchte, gezwungen, sich mit der Beschwerde zu befassen, sodass die Möglichkeit besteht, dass Ihre Beschwerde zu einem späteren Zeitpunkt gelöst wird.
Quelle: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Warten Sie also bitte auf den Abschluss der Beschwerde. Wenn das Casino nicht korrekt ist, wird das Konsequenzen haben.
Hi!
I'm sorry to say that, but the point is that no one has ever been able to prove the casino has done anything unfair. Without such proof, we can't punish the casino.
https://casino.guru/complaints/all
When it comes to your case, it is open; hence, no resume so far. As you may see, we do not guess the outcome; instead, we calculate possible black points based on real and proven closure explanations:
"What will be the consequences of your complaint?"
Let's start by stating that not all complaints are justified. Therefore, if the circumstances and evidence show that the casino has not done anything that we consider to be unfair, the complaint will be closed and categorized as being 'rejected'. The same happens if you stop communicating with us after submitting your complaint.
If the complaint is justified and the casino has done something unfair, the ideal scenario is that we resolve the complaint to your liking. In this case, the complaint will be closed and categorized as being 'resolved'.
If the complaint is justified and we are unable to resolve it, it is closed and categorized as being 'unresolved'. This happens when the casino either does not respond to us or refuses to do what we consider to be fair in that specific situation. You will not get your desired outcome but the complaint will be saved in our system, the casino will be punished with a lower rating from us and our review of the casino will warn other players of what happened. What's more, if the casino wants to improve its rating in the future, it will be forced to address the complaint, so there is a chance that your complaint will be resolved at a later date.
Source: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
So, kindly wait for the complaint's closure. If the casino is not correct, there will be consequences.
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