Administrator Romi Rare

I want to leave a review about forum employee Romi Rare. I believe that this employee is not doing his job. She is driven by emotions and does not have an objective picture of what is happening. Will explain. I wrote three similar reviews for three different casino projects. Romi rejected the very first review. When I asked the reason, she replied that the reason was indicated in the letter. The letter states "Others" and contains boilerplate text. She also rejected my next review of the same casino, but this time it was written in more detail. Romi refuses to explain the reason and refuse to engage in dialogue. But two other approximately the same reviews for the casinos bitkingz and betsofa were approved instantly. This suggests that her impulsiveness affects the work of the forum negatively. I don't want my reviews to be checked by Romi Rare. Thank you for your attention.

Я хочу оставить отзыв о сотруднике форума Romi Rare. Я считаю ,что этот сотрудник не справляется со своей работой. Ею движут эмоции и она не имеет объективной картины происходящего. Объясню. Я написал три похожих отзыва на три разных казино проекта. Самый первый отзыв Romi отклонила. Когда я спросил причину , то она ответила ,что причина указана в письме. В письме указано "Другие" и написан шаблонный текст. Следующий мой отзыв на это же казино она тоже отклонила, но в этот раз было написано более подробно. Причину Romi отказывается объяснять и идти на диалог. Но два других примерно таких же отзыва на казино bitkingz и betsofa одобрила моментально. Это говорит о том ,что ее импульсивность влияет на работу форума отрицательно. Я не хочу ,чтобы мои отзывы проверяла Romi Rare. Спасибо за внимание.

Hallo, danke für dein Feedback. Ich werde dir gleich zu Beginn widersprechen, da ich der Meinung bin, dass Romi ihre Arbeit gut macht.

Was Ihre abgelehnten Benutzerbewertungen betrifft, hat sie in diesem Fall gute Arbeit geleistet. Das System hat festgestellt, dass es viele Ähnlichkeiten mit anderen Bewertungen gab und deshalb wurden sie abgelehnt. Es ist auch ziemlich seltsam, dass alle abgelehnten Bewertungen Casinos aus einer Gruppe betrafen. Meistens geht es darum, dass Spieler keine ehrlichen Meinungen schreiben, und das ist einer der Gründe, warum wir sehr vorsichtig sind, was wir genehmigen. Ich bin also immer noch der Meinung, dass alles so erledigt wurde, als ob es von jedem anderen Mitarbeiter erledigt worden wäre.

Ich möchte nur hinzufügen, dass wir uns das vielleicht ansehen und unsere Meinung überdenken, wenn wir die Beweise in der E-Mail sehen, die Romi Ihnen bereits in ihrer Antwort geschickt hat. Wenn Sie also unterstützende Beweise schicken können, werden Ihre Bewertungen möglicherweise genehmigt, denn das zeigt, dass Sie ein echter Spieler sind, der tatsächlich im Casino spielt.

Wir warten also auf Ihre Antwort.

Hello. I sent my answer to your email. I am waiting for your response.

Привет. Я отправил свой ответ на вашу почту.Ожидпю от вас ответа.

Vielen Dank. Unser Team wird sich das ansehen und Ihnen unsere Entscheidung mitteilen.

I wrote to you earlier that in order to stop dishonest reviews, you need to introduce one rule in advance. This rule requires that the user upload proof of playing at the casino before publishing a review. For example, in the form of a screenshot or photograph. Then you wouldn't have to sift through a real player's review. You understand that the player is trying to share his opinion, but when he sees that his work was rejected, it is very upsetting.

Я вам раньше писал о том ,чтобы пресечь нечестные отзывы , вам необходимо заранее ввести одно правило. Это правило заключается в том чтобы пользователь перед публикацией отзыва загружал доказательство игры в казино. Допустим в виде скриншота или фотографии. Тогда бы вам не пришлось отсееивать отзыв реального игрока. Вы же понимаете ,что игрок старается поделится своим мнением , но когда он видит ,что его труд отклонили, это очень расстраивает.

Ich verstehe Ihren Standpunkt und es ist keine schlechte Idee. Wir werden sicherlich darüber nachdenken, aber ich denke auch, dass die Spieler das tun wollen. Sie wissen, dass es nicht jedes Mal nötig ist, einen Screenshot zu posten, wenn Sie eine Rezension schreiben. Nur in Fällen, in denen unser System bestimmte Aspekte vermutet, neigen wir dazu, E-Mails zu schreiben oder nach Beweisen zu fragen.

Trotzdem ist es, wie gesagt, keine schlechte Idee.

As a player, I think that there is nothing difficult about this. If a player has an account, then he has nothing to fear. This is not personal information. A screenshot from the game activity page will be enough. Only forum staff will see the screenshot. All this will help players save a lot of time so that they don’t have to spend days proving that they are a player of this casino.

Я как игрок считаю , что в этом нет ничего сложного. Если у игрока есть аккаунт , то ему нечего боятся. Это не является личными данными. Достаточно будет скриншота со страницы игровой активности . Скриншот должны будут видеть только сотрудники форума. Все это поможет игрокам сэкономить кучу времени , чтобы потом не тратить дни на доказательство что он игрок этого казино.

Have you checked my proof that I sent to you by email? Can I write my review for Gama Casino?

Вы проверили мое доказательство что я отправлял вам на почту? Я могу написать свой отзыв на Гама казино?

Ja, ich würde es genauso auffassen, aber manche Leute können argumentieren, warum sie das tun sollten, und Screenshots ihres Kontos posten. Aber wie gesagt, es wäre überhaupt nicht falsch.

Ja, wir haben Ihren Screenshot von Gama Casino erhalten. Da wir jedoch eine Konferenz hatten, werden wir unsere Position heute abschließen, obwohl ich denke, dass es in Ordnung sein sollte, wenn Sie ein Bild des Kontos senden.

What is needed to be visible on the screenshot?

Что нужно ,что бы было видно на скриншоте?

I emailed a screenshot of the deposits and a photo with a completed profile.

Отправил на почту скриншот депозитов и фотографию с заполненым профилем.

Ich denke, es war völlig in Ordnung und dein Screenshot hat ausgereicht, sodass deine Bewertung bereits freigegeben wurde. Danke, dass du dir die Mühe gemacht hast und nicht lockergelassen hast. 🙂

Thank you for your investigation. I hope you can find the right solution and improve your review moderation.

Спасибо вам за расследование. Надеюсь вы сможете найти верное решение и улучшите модерацию отзывов.

Zumindest versuchen wir das immer zu tun und es den Spielern so einfach wie möglich zu machen und andererseits sicherzustellen, dass wir auch bei der Entscheidung über Benutzerbewertungen konsistent sind. Allerdings braucht alles etwas Zeit, um verschiedene Dinge umzusetzen und zu vereinbaren, also hoffe ich, dass wir die bestmögliche Option finden werden. Aber danke für deine Einsicht. 🙂

I have the same problem. Romy rejected two of my three reviews. I am new to the forum and wrote based on my experience playing in these projects. Why such strict censorship? I'm afraid that I will no longer have the desire to write reviews on the forum

У меня та же проблема. Роми отклонила два из трёх моих отзывов. Я новичок на форуме и писал на основании своего опыта игры в данных проектах. К чему такая жёсткая цензура? Боюсь что больше желания писать отзывы на форуме у меня не возникнет

Vielen Dank für deinen Beitrag hier. Bitte stelle mir die Screenshots, die ich hier von dir erbeten habe, in meiner Antwort an dich zur Verfügung, damit wir deine Bewertungen nachträglich freigeben können. Vielen Dank für deine Mitarbeit.

Here, the same thing (Rejects reviews, not for the first time. And it takes a very long time to wait for a response.

Вот, тоже самое(Отклоняет отзывы, уже не первый раз. А ответа ждать очень долго.

Good day! You have rejected my review, on the Comet casino. Please write the reason. I have already written to you that I have been an online casino player for a long time and play in many places.

Доброго дня! Вы отклонили мой отзыв, на казино Комета. Пожалуйста напишите причину. Я уже вам писала что уже давно являюсь игроком онлайн казино и много где играю.

Hallo. Immer wenn eine Benutzerbewertung abgelehnt wird, wird eine E-Mail mit der Begründung gesendet.

Ist Ihre Bewertung für Kometa Casino richtig? Ich glaube, das liegt an einigen Ähnlichkeiten, die unser System festgestellt hat. In diesem Fall wurden mehrere Bewertungen von derselben IP-Adresse abgegeben, um es Ihnen besser zu erklären.

Hast du dafür vielleicht eine Erklärung? Benutzt du zufällig ein VPN?🤔