Wettzo Casino - generelle Diskussion

Wenn du etwas besprechen möchtest das im Zusammenhang mit Wettzo Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so kannst du das gerne hier tun.

Ich hatte bisher keinen Erfolg damit, bei Wettzo Gewinne zu erzielen.

Hallo, ich stehe seit einiger Zeit mit Wettzo in Kontakt, habe aber nie einen Bonus zum Gewinnen genutzt. Ich habe das Anmeldeformular ausgefüllt und sie haben mein Geld abgebucht. Jetzt kann ich mich nicht mehr mit meinem Selfie und Führerschein anmelden. Was soll ich tun?

Hallo, es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass dieses Casino nicht sehr vertrauenswürdig ist. Ich hoffe, meine Beschwerde hilft; allerdings bin ich ziemlich besorgt, da das Casino einen sehr niedrigen Sicherheitsindex aufweist, der vor allem seine Fähigkeit zu fairen Auszahlungen widerspiegelt.

Eines verstehe ich allerdings nicht. Sie scheinen sich aus irgendeinem Grund erneut registrieren zu wollen. Ihnen ist doch bekannt, dass fast jedes Casino nur ein einziges Konto zulässt, oder? Vielleicht wäre es sicherer, sich auf das erste Konto zu konzentrieren. Ein solches Casino wird höchstwahrscheinlich alles gegen Sie verwenden.

Apropos, Sie können gerne ein VPN verwenden und den Sicherheitsindex des Casinos überprüfen: https://casino.guru/wettzo-casino-review 👈

Das sollten Sie jedes Mal tun, wenn Sie sich irgendwo anmelden wollen.

Ich suche schon länger nach einem vertrauenswürdigen Casino. Ich glaube nicht, dass Wettzo auszahlen will. Ich habe alles bezahlt, was sie verlangt haben. Die Auszahlung steht seit Tagen auf „Ausstehend".

Wir werden sehen, ob unser Team uns bei der Lösung dieses Problems helfen kann oder nicht.

Aufgrund Ihrer Angaben mussten Sie Ihr Konto verifizieren. Ist Ihre Anfrage noch in Bearbeitung oder wurde Ihr Konto bereits verifiziert?

Hallo Eile,

Haben Sie weitere Informationen zu Wettzo? Seit sechs Tagen haben sie mir meine 1140 € nicht ausgezahlt.

Hat es irgendjemand geschafft, seinen Gewinn zu erhalten?

Hallo, fragen Sie, weil Sie hier auch Geld haben?

Können Sie mir mehr darüber erzählen, was hier vor sich geht?

Hallo, ich warte seit dem 17. September auf die Auszahlung meines Gewinns von Wettzo.

Hallo und vielen Dank.

Ich gehe davon aus, dass das Konto vollständig verifiziert und die Auszahlung genehmigt wurde. Gibt es seitens des Casinos Hinweise darauf, was da vor sich ging? Ehrlich gesagt sehe ich in der Beschwerde nicht viel Aufschluss, daher hoffe ich, es stört Sie nicht, dass ich hier nachfrage.

Leider ist dieses Casino bei der Bearbeitung von Beschwerden nicht sehr vertrauenswürdig, weshalb die Bewertung so niedrig ist. Mal sehen, wie es weitergeht.

Meine ursprüngliche Auszahlung von 600 £ vom 17. September wurde gestern auf mein Wettzo-Konto zurückgebucht. Ich habe den Auszahlungsprozess daraufhin erneut getestet und 50 £ vom gleichen Guthaben angefordert. Diese 50 £ wurden erfolgreich verarbeitet und sind heute auf meinem Konto eingegangen.

Anschließend habe ich eine weitere Auszahlung von 150 £ aus dem verbleibenden Guthaben beantragt. Ich warte nun auf die Bestätigung, ob diese erfolgreich verarbeitet wurde.

Das ist wichtig, da mein Konto vollständig verifiziert ist und die Auszahlung von 50 £ gezeigt hat, dass Wettzo Auszahlungen erfolgreich auf mein Konto vornehmen kann. Ich halte Sie auf dem Laufenden, sobald ich weiß, was mit der Auszahlung von 150 £ passiert.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Das ist ein positiver Fortschritt, auch wenn es anfangs weniger überzeugend aussah. Vielen Dank für diese Information. Bitte teilen Sie uns mit, wie mit dem restlichen Geld umgegangen wurde.

Hoffentlich war das eine einmalige Komplikation und von nun an läuft alles wieder gut! 🙂

Hallo,

Ein weiteres Update zu meinem Auszahlungsproblem.

Nachdem meine ursprüngliche Abhebung von 600 £ vom 17. September schließlich rückgängig gemacht und meinem Wettzo-Konto gutgeschrieben wurde, habe ich eine Testabhebung von 50 £ durchgeführt. Diese wurde erfolgreich verarbeitet und mir gestern gutgeschrieben.

Ich habe daraufhin eine weitere Auszahlung von 150 £ beantragt. Ich habe Wettzo heute kontaktiert, und mir wurde bestätigt, dass die Auszahlung von 150 £ derzeit als ausstehend angezeigt wird und die übliche Bearbeitungszeit für Auszahlungen 3 Werktage beträgt.

Ich habe sie gebeten, zu bestätigen, dass es keine Probleme oder Einschränkungen bezüglich meines Kontos gibt, die eine Rückabwicklung der Auszahlung verursachen könnten.

Ich werde die Auszahlung weiterhin überwachen und Sie informieren, sobald ich das Geld erhalten habe.

Hallo, zur Kenntnis genommen, danke.

Mal sehen, wie die Reaktion ausfällt, aber ich hoffe, dass Ihnen keine unerwarteten Komplikationen bevorstehen.

Wir bleiben in Kontakt!

Ich habe heute den Live-Chat von Wettzo2 kontaktiert, um nach dem aktuellen Stand zu fragen. Meine Nachricht wurde gelesen, der Chat wurde jedoch anschließend ohne Antwort geschlossen. Nun habe ich festgestellt, dass der Live-Chat für mich erneut gesperrt/deaktiviert wurde, sodass ich Wettzo2 nicht mehr über den Chat erreichen kann.

Dies ist besonders besorgniserregend, da sie zuvor meine Testauszahlung von 50 £ bearbeitet und ausgezahlt hatten, was zeigte, dass Auszahlungen auf mein Revolut-Konto möglich waren.

Ich warte nun auf die Bearbeitung der Auszahlung von 150 £ und die Wiederherstellung des Kundensupports. Ich melde mich wieder, sobald ich das Geld oder eine Rückmeldung von Wettzo2 erhalten habe.

Oh, der Produktexperte scheint sich nicht besonders für Zahlungen zu interessieren, was aber nicht ungewöhnlich ist.

Das Schließen des Chats auf diese Weise ist jedoch eine ganz andere Sache und entspricht weder meinen Erwartungen noch meinen Vorstellungen. Ehrlich gesagt, lässt das wohl kaum Raum für etwas anderes als Abwarten.

Dies ist die neueste Wiederholung aus dem Casino.

Ah, verstehe, vielen Dank.

Es wurde also eine weitere interne Prüfung eingeleitet, obwohl der ursprüngliche, kleinere Betrag bereits genehmigt worden war. Normalerweise sagt das nicht viel aus, wie auch in diesem Fall, aber angesichts der Umstände ist es doch etwas überraschend. Ich würde sagen, der Betrag ist noch nicht hoch genug für beispielsweise eingehende Geldwäscheprüfungen. Welche Erfahrungen haben Sie mit solchen zusätzlichen Prüfungen gemacht?

Wettzo hat mich bezüglich meiner ausstehenden Auszahlung erneut kontaktiert.

Sie haben die Antwortfrist nun um weitere 24 Stunden verlängert und erklärt, dass ihre Finanzabteilung noch an meinem Fall arbeitet und dass sie sich bei mir melden werden, sobald sie eine Antwort erhalten.

Dies ist eine weitere Fristverlängerung, nachdem mir bereits mehrere unterschiedliche Zeiträume genannt wurden, darunter 24 Stunden, 90 Minuten und andere zugesagte Antwortfristen, die alle nicht zu einer Lösung meines Auszahlungsproblems geführt haben.

Ich warte noch immer darauf, dass meine ausstehende Auszahlung bearbeitet und ausgezahlt wird.

Ich habe während des gesamten Prozesses uneingeschränkt kooperiert, und mein Konto wurde bereits als vollständig verifiziert angezeigt. Ich habe Wettzo wiederholt aufgefordert, die frühere Behauptung, ich hätte mehrere Konten, zu entkräften. Dies wurde mir bisher weder zufriedenstellend erklärt noch durch Beweise untermauert. Ich hatte bei Wettzo immer nur ein einziges Konto.

Zum jetzigen Zeitpunkt befürchte ich, dass die Finanzprüfung lediglich auf unbestimmte Zeit verlängert wird, anstatt dass das Problem gelöst wird.

Ich habe Wettzo geantwortet und um eine klare und endgültige Lösung innerhalb der nächsten 24 Stunden gebeten, anstatt um eine weitere Fristverlängerung.

Ich werde diese Beschwerde erneut aktualisieren, sobald ich eine weitere Antwort oder, hoffentlich, die Rücknahme erhalte.