Keine Antwort, egal wo die Kommunikation unterbrochen ist
Ich möchte die Verluste, die ich in Cruks registriert habe, zurückerstattet bekommen und aus den Niederlanden spielen
Hallo, darf ich fragen, auf welches konkrete Problem Sie gestoßen sind? Warum fordern Sie eine Rückerstattung?
Können Sie uns bitte mehr erzählen, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen?
Hallo, ich bin bei Cruks registriert und sie operieren illegal in den Niederlanden. Außerdem möchte ich eine Rückerstattung erhalten, weil dort keine Zusatzverhinderung geregelt ist
Hallo!
Darf ich Ihnen ein paar Fragen stellen?
Glauben Sie, dass Sie eine faire Chance hatten, etwas zu gewinnen?
Würden Sie im Falle eines Gewinns eine Rückerstattung verlangen?
Wir bei Casino Guru wenden einen Kodex für faires Glücksspiel an. Vielleicht möchten Sie etwas über eingeschränkte Länder lesen?
„Unsere Position
Es ist nicht akzeptabel, Spielern das Spielen zu erlauben, wenn einem Casino bekannt ist, dass sie aus einem Land mit Beschränkungen stammen, und wenn das Casino plant, sich auf die Regelung über Länder mit Beschränkungen zu beziehen, wenn ein Spieler seine erste Auszahlung beantragt. Dies verstößt völlig gegen die Regeln des Fair Play, da das Casino einen Spieler wissentlich Geld einsetzen lässt, ohne die Chance zu haben, im Gegenzug tatsächlich etwas zu gewinnen.
"
Das Gleiche gilt für gesetzliche Beschränkungen.
Gestatten Sie mir zu sagen, dass wir hier keine Anwälte sind und daher stattdessen dem fairen Ansatz treu bleiben.
Ja, da ich gewinnen sollte und mir etwas auszahlen lassen kann, was ich nicht tun kann, weil jedes Dokument, das sie abgelehnt haben, kein faires Spiel ist, selbst als ich gewonnen habe, wollte ich nur das eingezahlte Geld zurück, Cruks, weil ich nicht einmal auszahlen kann
und sie reagieren seit Wochen auf nichts mehr
Ja, da ich gewinnen sollte und mir etwas auszahlen lassen kann, was ich nicht tun kann, weil jedes Dokument, das sie abgelehnt haben, kein faires Spiel ist, selbst als ich gewonnen habe, wollte ich nur das eingezahlte Geld zurück, Cruks, weil ich nicht einmal auszahlen kann
Ich denke, wir sollten uns auf die Regeln konzentrieren, insbesondere auf den KYC-Prozess hier und jetzt:
Da in der Regel zunächst die Verifizierung abgeschlossen werden muss, haben Sie bei mangelnder Kooperation keinen Anspruch auf eine Auszahlung.
Bitte benennen Sie die vom Casino abgelehnten Dokumente und geben Sie den Grund für die Ablehnung an.
Kannst du damit umgehen?
SPIELEN SIE NICHT IN DIESEM HAUS!!!!!!!
SIE SIND BETRÜGER, EXPERTEN IM GELDSTEUER VON KUNDEN!!!!
Hallo, wie ich sehe, haben Sie in kurzer Zeit mehrere Beiträge geschrieben.
Könnten Sie uns bitte mehr darüber erzählen, was in Ihrem Fall passiert ist, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen?
Es kann hilfreich sein, wenn Sie den Benutzern dieser Seite gegenüber ehrlicher sind. Sag die Wahrheit!! In diesem Haus zum Beispiel ist es praktisch unmöglich, den KYC-Prozess zu bestehen, sie bringen die Kunden bis an die Grenzen ihrer Geduld und danach kommt die Frustration!!!! Es gibt nichts Gutes in diesem Haus, bitte bleiben Sie fern.
SPIELEN SIE HIER NICHT!!!!!!!
Ein großer Betrug: Die registrierte Adresse ist sogar die richtige Adresse, oder die Personen dort lügen auch darüber, dass sie möglicherweise eine Durchwahlnummer haben, es aber nicht wissen
Sogar die Affiliate-Partner sagen: Nein, wir arbeiten nicht zusammen, aber die Zahlung ging auf dasselbe Bankkonto
Ich habe ungefähr 50 E-Mails an den VIP-Mail-Support gesendet, und der VIP-Manager hat auch 50 Nachrichten über die Whats-App gesendet. Keine Antwort, wenn ich eine gefälschte Nummer und E-Mail verwende. Sie antworten mir innerhalb einer Minute
Tut mir leid, aber ich verstehe wirklich nicht, was du meinst. Was ist das Problem mit dem Casino? Der Verifizierungsprozess?
Es gibt überhaupt keine Kommunikation
Ein großer Betrug, wenn sie das Geld haben, wurde ich sofort gesperrt und habe monatelang und auch auf alles keine Antwort erhalten
Die Firma, die sie unter der Adresse auf der Website registriert haben, stimmt nicht. Ich spreche mit jemandem, der dort eine Firma hat, die fast denselben Namen hat, aber der Besitzer sagte, sie hätten seine Adresse verwendet, aber er kann auch lügen
Okay, sie haben Ihr Konto geschlossen und nicht kommuniziert. In diesem Fall empfehle ich Ihnen, eine Beschwerde auf unserer Website einzureichen. Möglicherweise können wir Ihnen helfen: https://casino.guru/complaints
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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