Ich glaube, wir alle sind der Meinung, dass es nicht in Ordnung ist, Geld an das Casino zu senden und es irgendwo während der Transaktion zu verlieren.
Außerdem ist es verlockend, voreilige Schlüsse zu ziehen, aber manchmal führt das eher zu Vorurteilen, als dass man die Sache der Realität näher bringt. Ich spreche natürlich nur aus meinen eigenen Erfahrungen. Ich war in meiner Jugend auch so ein Springer 😀.
Sie können in jedem Fall gerne eine Beschwerde gegen dieses Casino einreichen. Da dies kostenlos ist, werden Sie nur Zeit und Mühe investieren. Ich sage nicht, dass wir uns direkt an den Partner des Casinos wenden und eine Untersuchung verlangen können, aber wir können versuchen, Ihnen dabei zu helfen, eine Lösung zu finden.
Ich kann leicht zugeben, dass ich irgendwie verstehe, dass sich das Casino möglicherweise auch unter Druck fühlt, und wenn es keine Updates vom Zahlungsanbieter hat, kann es nichts tun. Aber in jedem Fall sollte die Lösung von Einzahlungsproblemen ihre Priorität sein.
Wenn ich jedoch der Casino-Manager wäre, würde ich Ihnen jetzt das Geld geben, damit Sie sich wie ein gut behandelter Kunde fühlen, und ich würde den Zahlungsanbieter weiterhin dazu drängen, das Problem letztendlich zu lösen. Aus wirtschaftlicher Sicht ist es besser, etwas Geld für eine Geste des guten Willens auszugeben, als einen potenziellen Kunden zu verlieren. 🤷♀️
Sie kommen mir wie eine sehr aufgeschlossene Person vor, daher überlasse ich Ihnen die Entscheidung über die Beschwerde.
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