Vulkan Vegas Retreat

Hallo Vulkan Vegas Casino

Ich schreibe, um Hilfe anzufordern, da ich seit dem 17.05.2021 versuche, Geld von meinem Konto abzuheben (bereits verifiziert).

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Zahlung von 500 USD getätigt wurde (eine der vielen Anfragen), die Tage später ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurde. Vor 2 Tagen erhielt ich eine weitere E-Mail mit der Nachricht, dass die Zahlung für eine der Anfragen erfolgt ist . Wobei ich heute gesehen habe, dass es storniert wurde und das Geld auf das Casino-Konto zurückgebucht wurde.

Ich habe erneut nach den insgesamt 1000 USD gefragt, die abgelehnt wurden, diesmal jedoch für die Option „Banküberweisung", da die Option „Lateinamerika Banküberweisung" ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurde. Ich hoffe, ich kann sogar eine Antwort auf den Grund haben, warum die Zahlung nicht erfolgen konnte. und wenn es nicht verarbeitet wird, warten Sie nicht weiter darauf, dass die Anforderungen, die beim Anfordern von 7000 usd generiert wurden, nacheinander gelöscht werden.

zusätzlich habe ich bereits E-Mails an den Casino-Support gesendet und erhalte keine Antwort, ebenso wie der Online-Chat, sie kennen den Grund für den Fehler nicht.

bis heute weiß ich immer noch nicht was das problem ist.

Angehängte Testbilder des Prozesses

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Hey, lass mich dir von meinen Erfahrungen mit Vulcan Vegas erzählen. Ich komme aus Lateinamerika (Peru) und habe mich entschieden, in diesem Casino zu spielen, weil es eine sehr gute Referenz hat und zum Glück habe ich 7000 USD gewonnen. Ich habe die Daten ausgefüllt und gesendet, die mich aufgefordert wurden, das Konto zu bestätigen, was fast 1 Monat dauerte. Dann stellte ich die Auszahlungsanfrage für die Option (Lateinamerikanische Banküberweisung), die mir superschnell bestätigt wurde (die Anfrage) und ich wartete 3 Wochen, als ich eine Bestätigungsnachricht über die Zahlung einer der Anfragen (500 USD) erhielt, die ich reflektiert sah in meinem Kontostand, der um 500 gesunken ist, die an Tagen auf das Casino-Konto zurückgekehrt sind ... Ich habe den Zahlungsverlauf überprüft und wurde effektiv abgelehnt. Aber ich wurde nie durch eine Nachricht benachrichtigt. Dann kam ich, um sie per E-Mail an den Support (bis heute erwarte ich Ihre Antwort) und auch an den Online-Chat zu senden, aber sie können mir keine Antwort geben. Es vergingen Tage und ich bekam eine weitere E-Mail mit der erneuten Bestätigung der Zahlung von 500, die auch auf die Tage (ohne Benachrichtigung) abgelehnt wurde. Ich habe dann eine weitere Auszahlungsanfrage gestellt, aber nicht mehr mit der lateinamerikanischen Banküberweisungsmethode, sondern per Banküberweisung. Ich hoffe, dass es diesmal gelöst werden kann, aber ich würde das Casino bitten, die ersten Anfragen zu überprüfen, da es bereits mehr Zeit verbracht hat, als es in seinen Bedingungen vorsieht, und ich noch nichts erhalte.

In diesem Bild zeige ich eine der 500 Zahlungen, als sie genehmigt wurde (dann 06/08 wurde sie abgelehnt)

Update zu meinem Status.

Heute bin ich mit 5 Nachrichten von Vulkan Vegas aufgewacht, in denen die Zahlung von 2080 USD bestätigt wurde (ich weiß, dass sie meine Zahlung in ein paar Tagen ablehnen werden, weil sie dies bei den ersten beiden Anfragen getan haben.

Nun, und in Bezug auf die ersten 2 von 500 Anfragen, die abgelehnt und erneut per „Banküberweisung" angefordert wurden, wurden sie damals abgelehnt, nachdem sie wie die anderen Anfragen (2080) genehmigt wurden.

Ich habe immer noch keine Antwort, E-Mail oder Nachricht vom Casino, die einen Fehler meldet.

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Betrüger id sagen

Hallo, könnten Sie uns bitte über Ihren Fall bezüglich der Abhebungen informieren?

Sie haben mir keine Anzahlung von 50 Dollar gezahlt

Sie haben also versucht, Geld einzuzahlen und es ist nicht auf Ihrem Casino-Konto angekommen?

Wer kann mir welche Bewertungen über Vulkan Vegas sagen?Ich würde schnell verifiziert,RTP ist auch geprüft.Ich habe aber noch nie ausgezahlt,ich bitte um erliche Antworten keine Spieler die aus Frust Geld verloren haben.

Hallo,

Es tut mir leid, aber ich verstehe Ihre Frage nicht.

Versuchen Sie, den Namen des Casinos in die Suchleiste einzugeben, und Sie werden alle Ergebnisse sehen. Klicken Sie dann auf die richtige Seite, die Sie überprüfen und durchsuchen möchten:

Seien Sie jedoch vorsichtig, es gibt viele Casinos mit ähnlichen Namen. Fühlen Sie sich auch frei, durch die Beschwerden zu blättern, geben Sie einfach den Namen des Casinos ein.

Hoffe es hilft ein bisschen.

Guten Abend, ich würde gerne wissen warum. Zum Zeitpunkt meiner Geldabhebung lehnen sie es ab und ich habe mich registriert und alles entsprechend, aber es gibt keinen Fall, ich kann mein Geld nicht abheben, die Wahrheit ist, dass ich dieses Geld wirklich brauche, mir geht es gesundheitlich nicht sehr gut oder finanziell.

Wenn Sie mir helfen können, wäre es eine große Hilfe, vielen Dank im Voraus

Hallo,

Sie müssen das Casino fragen, um eine richtige Antwort zu erhalten. Es kann Tonnen von Gründen geben.

Das häufigste Problem ist die Kontoverifizierung, gestatten Sie mir also eine Frage: Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert, bitte?

Habe noch nie Beschwerden über sie gehört.

Auch wenn ich das Gefühl habe, dass alle Ihre 1-Satz-Beiträge keinem konkreten Ziel folgen, können Sie gerne den Beschwerdebereich überprüfen - tippen / klicken Sie auf den grünen Link 😉

Ich nutze mein Konto bei Vulkan Vegas schon seit langer Zeit und konnte noch nie eine Auszahlung vornehmen, das ist schon inakzeptabel und ich komme, um die entsprechende Beschwerde einzureichen. Am 24. Juni tätigte ich die letzte Auszahlung, 100.000 chilenische Pesos. Tatsächlich wurde meine Auszahlung innerhalb von zwei Werktagen angenommen, aber nicht bearbeitet. Sie sagten mir, ich solle noch fünf Werktage warten. Ich wartete geduldig und nichts geschah, also überprüfte ich es noch einmal im Chat und sie sagten mir nur, dass es sich um ein Problem meines „externen Anbieters" handele, ich fragte, woher ich wissen könne, was los sei und bekam auch keine Antworten, ich musste einfach warten, ich ging so weiter mehr als 3 Wochen, ohne eine Antwort zu bekommen, sie sagten mir nur, dass es nicht möglich sei und dass sie nichts damit zu tun hätten, ich fragte, warum es nicht möglich sei, was der Fehler sei und sie sagten mir, dass sie es nicht sagen könnten mir, dass ich einfach warten sollte. Heute, am 17. Juli, habe ich die Seite erneut aufgerufen, um zum tausendsten Mal zu fragen ... das Geld war auf meinem Casino-Konto zurückgekehrt und die Auszahlung wurde abgelehnt ... wie ist das? Sie hatten es bereits angenommen, fast einen Monat lang, und es änderte sich von „Angenommen" zu „Abgelehnt". Ich fragte noch einmal über den Chat und sie sagten mir, dass sie nichts wüssten, dass sie zu diesem Zeitpunkt nicht antworten könnten, dass sie eine Anfrage gesendet hätten wer weiß wohin und danach nochmal nachfragen. Ich habe sie um E-Mails mit Informationen zu meinem Ruhestand gebeten und sie sagen nein, sie sagen immer zu allem nein. Ich gehe davon aus, dass ich mein Geld nie bekommen werde, denn es scheint ein echter Betrug zu sein... Mit dieser Nachricht möchte ich wissen, ob Sie mir bei etwas helfen können, mir sagen, ob es eine Lösung gibt, wie ich vorgehen soll, oder wie man rechtliche Schritte gegen das Casino einleiten kann.

Allen neuen Casino-Benutzern empfehle ich, nicht zu hoffen, das VULKAN VEGAS Casino zahlt nicht, und wenn doch, dann muss es nach Monaten, schrecklicher Erfahrung, sie lassen wirklich zu wünschen übrig

Hallo!

Ich denke, man kann mit Recht sagen, dass die Beschwerde superschnell gelöst wurde und das Casino nicht für das Problem selbst verantwortlich gemacht werden kann. 🙂 Aber keine Sorge, wir freuen uns, dass wir helfen konnten.

Wünsche dir viel Glück!

Guten Tag, ich schreibe Ihnen, weil mir das Vulkan Vegas Casino das Abheben des Geldes nicht erlaubt und ich seit einer Woche dort bin. Können Sie mir also helfen oder an wen muss ich mich wenden? Danke

Hallo, es tut mir leid, dass Sie sich in einer schwierigen Situation befinden. Hat Ihnen das Casino den Grund mitgeteilt, warum es Ihnen nicht erlaubt hat, das Geld abzuheben? Haben Sie versucht, den Live-Chat oder den Support anzufragen, oder haben Sie E-Mails gesendet?

Aufgrund Ihrer Ausführungen würde ich Ihnen empfehlen, eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird dann versuchen, Ihnen zu helfen. Sie können eines hier eröffnen: https://es.casino.guru/quejas . Ich füge auch einen Link zu einem Leitfaden bei, der nützliche Informationen zu Beschwerden enthält: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas

Wenn Sie neue Informationen haben oder Hilfe benötigen, können Sie gerne im Forum schreiben.

Ich wollte schon seit mehr als einem Monat das Geld von meinem Konto abheben und sie lassen mich nicht abheben, ich lade wie verrückt die Privatadresse hoch, alle Papiere, Strom, Brief, Wasser, Telefon, was ich alles von meinem Konto abhebe Diese Dinge und nichts, sie akzeptieren es nicht. Ich möchte wirklich, dass sie mir das Geld geben, das ich brauche, und es erscheint mir nicht fair, dass es nicht so viele Verfahren gibt, Geld in das Spiel zu stecken, sondern es herauszuholen Setzen Sie das Geld ein, aber ich möchte, dass Sie mir bei dieser Unannehmlichkeit helfen. Sagen Sie bitte oder nebenbei, dass das Geld nicht ist. Nehmen Sie heraus, dass es nur investiert ist. Viele von uns brauchen das Geld, das wir im Casino haben. Niemand kennt die Bedürfnisse von irgendjemandem. Beheben Sie diese Unannehmlichkeiten, danke