Was ist mit Viperwin los? In meinem Fall wurden seit 13 Werktagen keine Auszahlungen bearbeitet. Mein Konto wurde mehrfach von Viperwin gesperrt und versichert. Ich würde mich über Antworten von anderen Personen freuen, die Viperwin kennen.
Hat jemand Erfahrung mit Viperwin? Ich würde mich über Antworten freuen. Nachdem ich der Plattform Hunderte von Euro an Einlagen anvertraut habe, habe ich jetzt 3.550,17 € auf meinem Konto, die nicht ein einziges Mal abgehoben wurden. Ich sehe, dass sie ohne gültige Lizenz arbeiten, und ich befürchte, betrogen worden zu sein. 
Hello, I have seen that other players are solving a similar problem. What I would take as a positive sign is that at the end of January the casino resolved the complaint and I hope that this will be the case for you and other players as well. 13 days is quite a long time and I guess I would like to know a reasonable reason why this is the case, did the casino mention something to you as well?
As for the license, according to our review they have Anjouan but I'll check it just to be sure.
I believe that we will soon contact the casino and hopefully they will give us the answers we are looking for and you will get your money.
Hallo, ich erhalte ständig nur die Antwort, dass ich mein Geld bald erhalten werde, dass viele Anfragen eingehen, dass mein Geld sicher ist und mein Konto vollständig in Ordnung, geprüft und korrekt ist, und dass ich mich ständig entschuldige. Ehrlich gesagt habe ich mehr ausgegeben, als ich sollte, und ich brauche die Rückerstattung meiner Auszahlungsanträge. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll, ich habe mich schon unzählige Male beschwert.
Und es kam noch schlimmer: Jetzt habe ich nicht einmal mehr Zugriff auf den Chat, sie beantworten keine E-Mails, und obwohl sie mir versichert haben, dass mein Konto überprüft wurde und in Ordnung ist, unternehmen sie immer noch absolut nichts. Wie Sie im Screenshot sehen können, sieht der Stand meiner Abhebungen vom 30. März bis heute, dem 17. April, so aus. 
Ich hinterlasse Ihnen mein letztes Gespräch mit Viperwin, damit Sie sehen können, dass es sich ihrer Meinung nach nur um eine Verzögerung handelt und dass sie keine Probleme oder Schwierigkeiten verursachen, wenn Sie sie wegen des Grundes für die Nichtabhebung meiner Gelder kontaktieren. Sie versichern Ihnen, dass mein Konto in Ordnung ist und es sich nur um eine Verzögerung handelt. 
Thanks for the screenshots and conversation.
We'll have to be patient in this case, even though I know you've been around quite a bit. Our team is working to help you, so once you're verified and everything is fine on your side, we'll have to wait for the casino. I'm going to hope it works out, don't gamble with the money and even though I know it's tough, try to hang in there.
Versuchen Sie, durchzuhalten? Ich werde nicht in einem Casino spielen, das keine Auszahlungen akzeptiert. Es ist besser, Slots im Demomodus zu spielen ... Sie erhalten sowieso das Gleiche. Gar nichts. Noch länger warten? Wir reden hier von 20 Tagen Wartezeit, wie lange noch?
Wenn Sie in einem Viperwin-Casino spielen, verlieren Sie nur, wenn Sie verlieren, und auch nicht, wenn Sie gewinnen, da Ihnen das, was Ihnen zusteht, weder formell noch rechtlich erstattet wird.
Ich brauche mein Geld und habe kein Recht, länger zu warten.
Bitte sagen Sie mir, ob Casino Guru mich per E-Mail oder auf andere Weise verifizieren muss, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und Viperwin zu kontaktieren. Ich muss Schulden mit meinem eigenen Geld begleichen, die mir große finanzielle Probleme bereiten, und ich habe kein Recht darauf, dass das Geld nach 20 Tagen nicht auf meinem Bankkonto ist, insbesondere wenn man an einem einzigen Tag 1.000 €, vielleicht 2.000 € ... 3.000 € einzahlen kann? Und deswegen gibt es bei Viperwin keine Probleme.
Wenn jemand, der diesen Thread liest, glaubt, es sei anständig, seriös und fair, dass ein Online-Casino die Auszahlungen eines Spielers 20 Tage lang einbehält – und sogar länger, wenn der Spieler möglicherweise mehr eingezahlt hat als sein Kontoguthaben, antworten Sie bitte auf diesen Thread und fragen Sie, wie Sie dazu stehen oder was Sie davon halten. Ich füge Screenshots der letzten Konversation bei, in der erneut Beschwerde geführt wurde, und die Antworten darauf, dass sie nicht in der Lage seien, Auszahlungen für alle ihre Kunden seriös und formell abzuwickeln wie andere Häuser. 
You cannot speed up the process. The casino has to pay you the money and when we try to help, I mean to be patient. It's not gonna happen without that. We have hundreds or thousands of complaints from players about different casinos, so it's impossible to go back to one player at a time.
Okay, in der Zwischenzeit werde ich all dies und seine Schwesterunternehmen so öffentlich wie möglich machen, hier bei Casino Guru und in allen möglichen Netzwerken. Ich möchte nicht, dass diese namenlose Gräueltat anderen Menschen widerfährt und sie so etwas erleiden müssen, ohne sich an irgendetwas oder irgendjemanden wenden zu können, der für echte und würdige Gerechtigkeit sorgen kann.
Das Neueste, was ich über VIPERWIN gehört habe, ist schon ein Witz ... Ich erhalte meine Auszahlungen nicht, weil mein Zahlungsanbieter eine SEPA-Überweisung nutzt. Sobald eine Überweisung erfolgt, erhalte ich sie IMMER sofort. Eines der besten Dinge, die ich heute gehört habe. 
Was sie mir antun, ist unfair. Und außerdem werde ich für die Probleme, die ich seit dem 30. März bis heute, dem 20. April, verursacht habe, in keiner Weise entschädigt. Es ist immer noch alles beim Alten. 
Ich verstehe, dass Sie mir sagen, ich könne den Vorgang nicht beschleunigen, aber ich verstehe nicht, warum sie mir nach sieben Tagen Wartezeit auf eine Antwort auf meine Beschwerde sagen: „Wenn ich die Auszahlung storniert habe, muss ich weitere 14 Tage warten." Obwohl ich keine Auszahlungen storniert habe, ist alles seit dem 30. März beim Alten geblieben, und ich habe nie erwähnt, dass ich die Auszahlungen storniert habe.
Hat jemand Erfahrung mit Viperwin? Ich würde mich über Antworten freuen. Nachdem ich der Plattform Hunderte von Euro an Einlagen anvertraut habe, habe ich jetzt 3.550,17 € auf meinem Konto, die nicht ein einziges Mal abgehoben wurden. Ich sehe, dass sie ohne gültige Lizenz arbeiten, und ich befürchte, betrogen worden zu sein.
Und dazu würde ich nachfragen, er hat keine Antwort gegeben, nach dem, was er mir gesagt hat, hat er einen Anjouan, nach dieser Erfassung hat er keine gültige Lizenz
Thanks for the screenshots and conversation.
We'll have to be patient in this case, even though I know you've been around quite a bit. Our team is working to help you, so once you're verified and everything is fine on your side, we'll have to wait for the casino. I'm going to hope it works out, don't gamble with the money and even though I know it's tough, try to hang in there.
Und nein, ich werde keine Auszahlungen stornieren oder auch nur einen Cent in einem Casino ausgeben, das Zahlungen nur aus einem einzigen Grund verzögert und in vielen Fällen damit Erfolg hat. Deshalb gibt es so viele Beschwerden, auf die der Spieler nicht mehr reagiert und die man schließt ... der Spieler hat sein Geld verloren. Das Casino gewinnt und macht genauso weiter, indem es Auszahlungen wochenlang einfriert, und das bei Casino Guru mit seinen guten Bewertungen ...
Die heutige Antwort auf meine Beschwerde war ... etwas, das niemand verstehen würde, außer dass sie den Prozess in die Länge zog und das Casino nicht erwähnte, nicht einmal nach den 14 Tagen, die Sie mir zum Warten genannt hatten.
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