In diesem Casino mit hohem Sicherheitsstandard wurde mein Antrag auf Selbstsperre ignoriert, bis ich einen beträchtlichen Geldbetrag verloren hatte. Ich reichte daraufhin eine Beschwerde ein, und nachdem ich anderthalb Monate lang immer wieder dieselben Fragen gestellt und von Casino Guru zu Casino Casinia weitergereicht worden war, kamen sie zu dem Schluss, dass sie mir nichts gutschreiben sollten, da es sich um risikofreies Spielen handeln würde. Meine erste Benachrichtigung wegen Spielsucht erfolgte jedoch am 17., meine letzten Einzahlungen am 22. und die Kontoschließung am 26. (all dies geschah im Oktober). Vor etwa einer Woche wurde die Beschwerde mit der Begründung geschlossen, das Casino habe Recht und mir stünde nichts zu. Was meinen Sie dazu? Sind sie mitschuldig, oder sehen Sie die Sache anders als alle anderen?
