Ich habe eine P2P-Überweisung getätigt und das Geld überwiesen. Es hieß, die Einzahlung sei nicht abgeschlossen. Ich kontaktierte den Support. Zuerst hieß es, eine manuelle Prüfung sei im Gange und es würde maximal drei Werktage dauern. Jetzt heißt es, es gebe keine genauen Fristen, sondern Antworten mit Vorlagen wie „Unsere Spezialisten arbeiten daran". Hatte das schon mal jemand und weiß, wie man eine Beschwerde einreicht. Vielleicht weiß jemand Bescheid?
I made a transfer via P2P, transferred the money, it said that the deposit was not completed. I contacted support, at first they said that a manual check was in progress and it would take a maximum of three business days, now they say that there are no exact deadlines, they answer with templates like "our specialists are working on it". Has anyone had this, and how to file a complaint, maybe someone knows?
Сделал перевод через Р2Р , деньги перевел, написало что депозит не выполнен. Обратился в поддержку, сначала говорили что идёт ручная проверка и это займет максимум три рабочих дня, теперь говорят что точных сроков нету, шаблонами отвечают типа "нашы специалисты работают над этим". Было у кого нибудь такое, и как жалобу подать может кто знает?
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