Antrag auf Abhebungen

Hallo

Ich bin neu bei Casino Guru

Ich komme zu Ihnen, um Informationen über die längste Wartezeit zu erhalten, die Sie jemals auf der Dublinbet-Website hatten, damit eine Auszahlungsanforderung im Status "Ausstehend" genehmigt wurde.

Der Dublinbet-Support teilt mir mit, dass die Finanzabteilung innerhalb von 3 Tagen genehmigt und es bereits am 4. Tag ist und immer noch nicht genehmigt wird, während es normalerweise innerhalb von 2 Tagen genehmigt wird, selbst wenn es lange dauert, bis es auf dem Bankkonto eingeht

Was ist in diesem Fall zu tun?

Danke

Ich bemerkte, dass einige Casinos diese Woche große Probleme damit hatten, dass Abhebungen nicht funktionierten, so dass dies der Fall sein könnte. Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Auszahlung verwendet? Ehrlich gesagt würde ich mir Sorgen machen, wenn es mehr als 7 Werktage dauern würde.

Ich habe die Überweisung als Mittel zum Abheben verwendet.

Wenn das, was Sie sagen, auch wahr ist, beruhigt es mich ein wenig.

Ich erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass meine Widerrufsanträge morgen genehmigt werden und dass er sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt.

Ohne danach zu zählen, müssen Sie warten, bis die Überweisung auf dem Bankkonto eingeht !!

Aber da er oft alles auf morgen oder eines Tages verschiebt, glaube ich es nicht wirklich.

Werde morgen oder vielleicht nächste Woche sehen

Auf jeden Fall werde ich Sie auf dem Laufenden halten.

Wenn dies nicht korrekt ist, kann ich eine Beschwerde bei CasinoGuru einreichen?

auf jeden fall danke für deine antwort

Natürlich können Sie die Beschwerde einreichen, aber solange das Casino mit Ihnen kommuniziert und es noch nicht einmal eine Woche her ist, würde ich warten. Es gibt Fälle in diesem Forum, in denen ein anderes Casino erwähnt wird, in dem Spieler über 14 Tage auf mehrere Auszahlungen warten, diese aber schließlich erhalten.

Das schlechte Zeichen ist, wenn Casino nicht auf Ihre Nachrichten antwortet oder behauptet, Sie hätten gegen einige Geschäftsbedingungen verstoßen, aber dies sieht nicht nach Ihrem Fall aus.

Es ist eine Anfrage wie jede andere, gegen die ich nichts verstoßen habe.

Sie antworteten heute, dass es sehr bald erledigt sein wird und dass sie ein technisches Problem mit der Überweisung der Zahlung in mein Land haben, aber wenn ja, denke ich, dass es nicht nur mein Land nächste Woche sehen wird. .

ich halte sie auf dem Laufenden

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ein ausstehender Status ist etwas seltsam, wenn man bedenkt, dass es sich um eine Online-Casino-Site handelt. Ich denke, Sie sollten wahrscheinlich eine Beschwerde senden, damit sie etwas dagegen tun können.

Ich denke, das liegt an den zuvor erwähnten Problemen mit dem Zahlungsanbieter. Viele Casinos hatten letzte Woche das gleiche Problem.

Das hoffe ich auch,

Der Support antwortet mir, aber das Problem, dass ihre Sprache nicht korrekt und zu veränderlich ist.

Ich sende heute eine Mail, um sie zu überprüfen. Sie haben dieselbe Nachricht aus der letzten Woche mit denselben Fehlern beantwortet.

Das ist also eine große COPY-PASTE! Ich denke, sie halten Leute für Idioten, ohne zu sagen, was wirklich los ist.

Ich werde sie noch eine Weile verlassen und sehen, was passiert, aber ich werde ihnen eine gute Werbung machen, wenn es in die richtige Richtung weitergeht!

Am Anfang ist es 3 Tage nach morgen, dann nächste Woche und ich erhalte die gleiche Nachricht, was mich zurück zur nächsten Woche bringt

Was denkst du darüber, Daniel bitte?

Ich kann das ziemlich oft sehen. Das Casino sagt dir nie: Es tut uns wirklich leid, aber hier funktioniert etwas nicht und wir wissen eigentlich nicht, wann wir es schaffen, es zu reparieren. Sie sagen stattdessen: Morgen. Wenn du dann morgen kommst, sagen sie: Vielleicht morgen.

Ich verstehe nicht wirklich, warum sie nicht ehrlich mit Kunden sein können. Wäre es nicht einfacher, wenn sie dich bitten würden, eine Woche zu warten? Selbst für sie, wenn Sie am nächsten Tag kommen, könnten sie einfach sagen: Wir haben Sie bereits gebeten, eine Woche zu warten, also geben Sie uns bitte die Woche, um die wir gebeten haben 😕

das ist genau sein!

Ich konnte ihnen meine Unzufriedenheit erklären und er antwortete mir danach richtig.

Ich antwortete, dass ich kommen und es mir ansehen würde und sie sagten mir, ich solle mich unterhalten.

Ja, es ist besser, etwas länger Zeit zu geben, um das Problem zu beheben

Ich werde Sie über die Ergebnisse auf dem Laufenden halten

Hallo, meine Auszahlungsanforderung wurde genehmigt. Ich warte darauf, ob sie auf meinem Bankkonto eingeht.

Das klingt vielversprechend. Lassen Sie uns wissen, wann Sie endlich das Geld erhalten 🙂

Hallo, der Geldbetrag ist auf meinem Bankkonto eingegangen 🙂

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Follow-up

Sagen Sie mir gelegentlich, ob ich eine Spende machen möchte, ist das möglich oder nicht?

Hallo, ich möchte den Gewinn abheben, aber ich weiß nicht, wie Sie mir sagen können, wie ich ihn abheben kann, danke im Voraus

Hallo, was ist Ihr Problem mit der Auszahlung? Haben Sie bereits ein verifiziertes Casino-Konto zum Abheben? Mit welcher Methode haben Sie eingezahlt und wie versuchen Sie auszuzahlen? Um welches Casino geht es?

Können Sie mir bitte etwas mehr erzählen, damit ich Ihnen helfen kann, wenn ich kann?

Casino GURU hat mir 500 Spins gegeben und es zeigt mir, dass es einen Gewinn gibt. Ich bin nicht sehr vertraut und weiß nicht, ob ich sie abheben kann. Ich habe noch keine Einzahlung getätigt, danke

Ich nehme an, Sie sprechen wahrscheinlich über unsere Turniere, habe ich recht oder nicht?

Leider können Sie bei uns kein Geld abheben oder einzahlen, da wir kein Casino sind. Und wenn es sich um unsere Turniere handelt, wird es am Ende eine Tabelle geben, an der Sie sehen können, wo Sie stehen. Wenn einer Ihrer Plätze gewinnt, werden Sie per E-Mail kontaktiert.

Aber wenn ich es verpasst habe, können Sie mir mehr erzählen.

Ich werde auf deine Antwort warten.

Hallo

Ich bin Mirna aus dem Libanon und möchte Sie fragen, ob Sie den Betrag, den ich gewinne, per OMT oder Wunschgeld überweisen können?

Hallo, Mirna!

Nun, Sie haben bei Casino Guru sicherlich kein Geld gewonnen. Um die Zahlungsmöglichkeiten zu prüfen, wenden Sie sich daher am besten an das Casino.

Wo spielst du denn bitte? Wir können es Schritt für Schritt angehen. 🙂

Ich habe Pragmatic Play verwendet und dann kostenlos und ohne Einschränkungen gespielt.