Der Spieler aus Deutschland beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich möchte meine jüngsten Erfahrungen mit dem Crystal Spin Online Casino teilen und andere potenzielle Benutzer vor ihren betrügerischen Praktiken warnen. Das Crystal Spin Online Casino scheint eine zuverlässige Website zum Spielen von Online-Slots zu sein, mit Demos, die den Spielern zur Verfügung stehen, um die Funktionen und Einsatzbereiche des Spiels zu studieren. Ich muss potenzielle Benutzer jedoch warnen, dass dies ein cleverer Betrug ist, der von unethischen Personen betrieben wird.
Trotz der Behauptungen des Casinos, zuverlässig zu sein, war meine persönliche Erfahrung mit ihnen nichts als ein Albtraum. Sie haben mir nicht nur keine angemessene Unterstützung und Unterstützung zukommen lassen, als ich ein Problem mit meinen Gewinnen hatte, sondern sie haben sich auch geweigert, meine Auszahlungsanträge zu bearbeiten.
Darüber hinaus wirbt das Crystal Spin Online Casino fälschlicherweise für seine Spiele, indem es kostenlose Demos ohne Genehmigung anbietet, was ein klarer Hinweis auf seine unehrlichen Praktiken ist. Die Demos stellen das tatsächliche Gameplay nicht genau dar und sollen ahnungslose Spieler dazu verleiten, Geld auf ihr Konto einzuzahlen.
Darüber hinaus ist die Website dieselbe wie slotvegas.run, was bereits Zweifel an ihrer Legitimität aufkommen lässt. Es gibt eine Person auf Telegram, die den Namen Alex W. trägt (Telegram-Gruppe @waIker_privat) und behauptet, einen Algorithmus zu haben, mit dem Benutzer den Jackpot gewinnen können. Er teilt sogar Screenshots von Leuten, die angeblich mit seiner Methode gewonnen haben, um es echt aussehen zu lassen. Aber die Wahrheit ist, sobald Sie gewinnen, werden die Betreiber des Casinos Gebühren aus verschiedenen Gründen verlangen, wie Bearbeitungsgebühren, Auszahlungsgebühren oder sogar die Behauptung, dass es ein Problem mit Ihrem Konto gibt, das eine zusätzliche Gebühr erfordert, um es zu lösen. Beim zweiten Mal möchte ich mein Geld abheben, alles ok, es war erfolgreich, aber es kam kein Geld auf meine Karte. Der Support sagt, die Bank habe ihnen mitgeteilt, dass ein Fehler aufgetreten sei. Ich sollte herausfinden, um welchen Fehler es sich handelt. Ich forschte und da war
Problem mit meiner Kartennummer oder sonst. Ich sagte, ich möchte mit jemandem sprechen, der dafür verantwortlich ist. Sie antworten nicht. Sie können nicht einmal eine Transaktions-ID angeben, um die Übertragung von Bitcoins zu verfolgen. Ich habe ungefähr 500 USD verloren und mein anderes zweites Konto 200 USD. Dies ist ein klarer Hinweis darauf, dass das Casino nicht legitim ist und einfach versucht, seine Benutzer um ihr hart verdientes Geld zu betrügen.
In meinem Fall behaupteten sie sogar, ich hätte die falsche Kartennummer eingegeben und verlangten eine Gebühr für die Änderung. In diesem Moment wurde mir klar, dass sie niemals aufhören würden, Gebühren zu verlangen, und die Chancen, tatsächlich Geld zu erhalten, gering bis null waren.
Es ist wichtig, wachsam zu bleiben und nicht auf diese Betrügereien hereinzufallen. Lassen Sie sich von dem Versprechen großer Gewinne nicht darüber hinwegtäuschen, dass diese Casinos einfach versuchen, Sie um Ihr Geld zu betrügen.
Liebe Kristina,
Ich habe meine Beschwerde bezüglich des Crystal Spin Online Casinos bereits eingereicht und muss Ihnen leider mitteilen, dass ich mein Geld noch nicht erhalten habe. Mir ist auch aufgefallen, dass es im Internet viele negative Bewertungen über das Casino gibt.
Ich verstehe, dass Auszahlungen manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen können, aber ich warte nun schon eine Weile auf mein Geld und es ist frustrierend, dass ich keine genauen Informationen darüber bekomme, wann ich es erhalten werde.
Mir ist bewusst, dass das Casino behauptet, zuverlässig zu sein, aber meine persönliche Erfahrung war eine Katastrophe. Sie haben mich nicht ausreichend unterstützt, als ich Probleme mit meinen Gewinnen hatte, und sie haben sich geweigert, meine Auszahlungsanfragen zu bearbeiten.
Ich bin vom Crystal Spin Online Casino sehr enttäuscht und hoffe, dass meine Beschwerde ernst genommen wird und mein Geld bald überwiesen wird.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung.
Vielen Dank für Ihre Antwort, Denniskuckei. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage von denniskuckei erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.
Denniskuckei, es tut mir sehr leid, aber Sie haben nicht alle meine vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine letzte Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.
Lieber Denniskuckei,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, wenn Sie nicht innerhalb der vorgegebenen Frist antworten oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Als Antwort auf Ihre Anfragen:
Nein, ich habe bisher noch keine erfolgreichen Abhebungen durchgeführt.
Ich habe mich keiner KYC-Überprüfung unterzogen, da ich davon nichts wusste oder es nie erwähnt wurde.
Ich bin mir über die aktive Bonussituation nicht sicher, da sie bei meinem Beitritt nicht klargestellt wurde.
Ich möchte meine wachsenden Bedenken zum Ausdruck bringen. Nachdem ich zahlreiche Rezensionen auf verschiedenen Plattformen über die Erfahrungen anderer Benutzer gelesen habe, beginne ich, der gesamten Aktion skeptisch gegenüberzustehen. Die wiederkehrenden Themen in diesen Bewertungen sind die Schwierigkeiten bei Abhebungen, die Aufforderung zu ungerechtfertigten Gebühren, zweifelhafte Praktiken im Zusammenhang mit KYC und aktiven Boni sowie die Irreführung bestimmter Personen auf Telegram.
Diese Bedenken, gepaart mit meiner Erfahrung, bereiten mir großes Unbehagen. Wenn diese Plattform echt ist, besteht ein dringender Bedarf, diese Probleme öffentlich anzusprechen und die Benutzergemeinschaft zu überzeugen. Wenn diese Bewertungen korrekt sind, handelt es sich nicht nur um einen schlechten Service, sondern möglicherweise um betrügerische Aktivitäten.
Vor diesem Hintergrund fordere ich Sie dringend dazu auf, diese Angelegenheiten zu untersuchen und Ihren Nutzern Transparenz zu bieten. Wir suchen eine klare Kommunikation und eine vertrauenswürdige Plattform, mit der wir uns austauschen können. Ich hoffe, dass meine Bedenken zeitnah ausgeräumt werden.
Danke für Ihr Verständnis.
Vielen Dank für deine Antwort, Denniskuckei. Bevor wir das Casino kontaktieren, könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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