Die Spielerin aus Andorra kämpft darum, ihre Gewinne zu erhalten. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Cresus Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten mit dem Abheben.
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Betrag: 1.500 €
Cresus Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Hallo, ich kann meine 1250 € nicht abheben
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vor 4 Jahren
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Sehr geehrte Laure,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte einige Fragen beantworten, damit ich diesen Fall vollständig verstehe? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreich Geld abgehoben? Welche Zahlungsart haben Sie gewählt? Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Wenn ja, können Sie eine relevante Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten?
Ich habe versucht, ein Konto im Casino zu erstellen, aber leider war Andorra im Registrierungsformular nicht verfügbar. Wie lange ist es her, dass du deine erstellt hast?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Sehr geehrte Laure,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Aus diesem Grund können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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