Bitlucy Casino - Das Guthaben des Spielers ist verschwunden.

Nun, ich habe eine Aktion von 10 Dollar mit 30-fachem Einsatz erhalten, ich habe den Einsatz abgeschlossen und als ich versuchte, das Geld abzuheben, wurde die Auszahlung abgelehnt, weil laut Casino die Auszahlungen ausgesetzt wurden, nach mehr als 1 Woche sagten sie mir, dass der GRUND warum Meine Auszahlung wurde abgelehnt, weil die Auszahlungen ausgesetzt wurden. Ich wartete weiter, 1 Woche später wurde die Seite erneuert und mein Guthaben wurde geleert und blieb bei 0. Nachdem sie mit dem Support gesprochen hatten, sagten sie mir, dass ich, um das Geld abzuheben, welches eingezahlt haben musste Sie haben mir nie gesagt, wann meine Auszahlung abgelehnt wurde

Hallo Sebastian,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bitlucy Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Haben Sie in der Vergangenheit jemals in das Casino eingezahlt? Ist Ihr Account vollständig verifiziert und wenn ja, seit wann genau? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino über dieses Problem gesprochen?

Bitte beachten Sie, dass es üblich ist, dass Sie eine Einzahlung vornehmen müssen, um von einem Bonus ohne Einzahlung abzuheben. Wenn das Casino die Zahlung jedoch absichtlich verzögert, ist dies nicht fair.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Liebe Sebastian,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Grüße,

Nick

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.