Die Spielerin aus Australien hatte Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben, da das Casino von ihr verlangte, ihren Social-Media-Gruppen beizutreten, was sie jedoch nicht tun konnte. Sie empfand diese Forderung als unfair und hatte das Gefühl, dass sie dadurch ihren Zugriff auf ihre Gewinne beeinträchtigte. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die Praktiken des Casinos fragwürdig waren, da es an ordnungsgemäßen Geschäftsbedingungen mangelte und möglicherweise unter einer gefälschten Lizenz operierte. Daher wurde ihre Beschwerde als berechtigt angesehen und diente anderen Spielern als Warnung.
Won66 Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund von Social-Media-Anforderungen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Berechtigte Beschwerde
Schwarze Punkte: 300
Betrag: A$20
Won66 Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 11 Monaten
ÜbersetzungDas Casino verlangt von mir, dass ich Leute zu seinen Telegram-, Facebook-, Instagram- und WhatsApp-Seiten und -Gruppen hinzufüge. Ich bin zwar bei Telegram, habe aber keine Freunde und weder Instagram, Facebook noch WhatsApp. Sie verweigern mir die Auszahlung, und ich finde das völlig unfair.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 11 Monaten
ÜbersetzungLieber E. Brown,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Won66au zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Hat das Casino Sie aufgefordert, die Kontoüberprüfung abzuschließen?
- Hat das Casino Sie aufgefordert, Einzahlungen zu tätigen?
- Können Sie bitte erklären, welche Spiele Sie gespielt haben, um den Bonus vollständig umzusetzen?
Ich hoffe, wir können Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 11 Monaten
ÜbersetzungIch konnte bestimmte Spiele spielen, wurde aber zur Überprüfung nach meinen Bankdaten und einer Ausweiskopie gefragt. Als ich meinen Gewinn auszahlen lassen wollte, hieß es, ich müsse mich bei diesen Social-Media-Plattformen anmelden, die ich nicht besitze, und dort Freunde hinzufügen. Ich finde, das sollte keine Voraussetzung für eine Auszahlung sein, da ich alles andere bereits angegeben habe. Außerdem habe ich fast 200 $ gewonnen, aber davon bekomme ich nur 20 $, wenn ich auszahlen kann.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 11 Monaten
ÜbersetzungDie Anforderungen scheinen fehl am Platz zu sein.
Seriöse Online-Casinos verlangen von Ihnen keine derartigen Aufgaben, um Ihnen die Auszahlung von Gewinnen zu ermöglichen.
Ich empfehle Ihnen, solche Websites zu meiden und Ihre Daten online zu schützen. Bitte informieren Sie mich, ob es seit Ihrem letzten Beitrag Interaktionen mit dem Casino gegeben hat.
Teilen Sie Screenshots hier oder senden Sie die Informationen an meine E-Mail an tomas@casino.guru
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 11 Monaten
ÜbersetzungIch habe dir eine E-Mail geschickt
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 10 Monaten
ÜbersetzungDanke für Ihre Antwort.
Leider besteht wenig Hoffnung, dass Sie auf einer solchen Website Gewinne erzielen.
Das Casino hat keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Untersuchungen unseres Datenteams zufolge ist die Lizenz, die es angeblich besitzt, gefälscht.
Ich empfehle Ihnen, in Zukunft ähnliche Websites zu meiden.
Ich kann Ihnen empfehlen, unseren umfassenden Leitfaden zur Auswahl eines besseren Online-Casinos zu lesen. https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Aufgrund der vorgelegten Beweise erachten wir Ihre Beschwerde als berechtigt und sie dient als Warnung für andere Spieler, die nach Informationen über das Casino selbst suchen.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Automatische Übersetzung
