WOAH99 Casino - Die Gewinne des Spielers verzögern sich.

Sie ließen mich meine Gewinne von über 600 Dollar nicht abheben, nachdem ich bereits 2000 Dollar eingesetzt hatte. Sie logen mich ständig an und behaupteten, ich müsse über 1000 Dollar gewinnen, bevor ich mein Geld abholen könnte. Ich hatte direkt 500 Dollar eingezahlt und hatte genug von ihren Betrügereien. Ich hatte herausgefunden, was sie mit mir anstellten. Ich besitze noch alle Beweise und Quittungen, sogar Kontoauszüge. Ich fragte sogar nach der Legalität der Seiten und nach einer ABN-Nummer, da ich meine Bank deswegen angerufen hatte. Die Bank sagte, es handele sich um Betrug und man könne sie nicht zurückverfolgen. Ich wurde also von diesen gefälschten Seiten betrogen und abgezockt, die sich alle als australische Seiten ausgeben, es aber nicht sind. Wenn man alle Einzahlungen auf den einzelnen Seiten überprüft, stellt man fest, dass es sich um dieselben ausländischen Konten mit unterschiedlichen Seitennamen, aber derselben Kontonummer und einer Handynummer mit unterschiedlichem Namen handelt. Deshalb können die Banken sie nicht zurückverfolgen. Sie verwenden alle dieselben Bankkontodaten mit unterschiedlichen Namen. Überprüfen Sie sogar die PayID-Telefonnummern – sie sind alle identisch, nur mit unterschiedlichen Namen.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

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Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Könnten Sie bitte angeben, ob Sie bereits erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen haben?
• Gibt es derzeit offene Auszahlungsanfragen in Ihrem Konto?
• Könnten Sie bitte genauer beschreiben, warum Ihnen mitgeteilt wurde, dass Sie über tausend Dollar gewinnen müssen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können?
• Hast du mit oder ohne aktiven Bonus gespielt?
• Haben Sie sichergestellt, dass Sie alle Umsatzbedingungen erfüllt haben, bevor Sie eine Auszahlung beantragt haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sehr geehrte(r) 0473479707,

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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert. Daher können wir der Sache nicht weiter nachgehen und müssen die Beschwerde leider ablehnen.

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