Der Spieler kann sein Geld nicht abheben. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
WinTime Casino IT - Der Spieler hat ein Problem mit einer Auszahlung.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 300 €
WinTime Casino IT
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
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Lieber Giuseppe,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Ihnen ein paar Fragen stellen, damit ich Ihr Problem besser verstehen kann. Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren? Wenn ja, können Sie mir bitte eine relevante Mitteilung zukommen lassen (meine E-Mail-Adresse lautet [email protected])? Außerdem würde ich gerne wissen, ob dies Ihre erste Auszahlungsanforderung bei diesem Casino war. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Bankkonto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 5 Jahren
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Lieber Giuseppe,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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