Der Spieler aus Portugal möchte seine Gewinne vom Bonusspiel abheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Winorama Casino - Der Spieler erkundigt sich nach Bonusbedingungen und Auszahlungsoptionen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 190 €
Winorama Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
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Ich kann das Geld nicht rausholen. Ich habe 25 € eingezahlt, 25 € Bonus gewonnen, aber ich habe den Betrag bereits überschritten, in diesem Moment habe ich fast 200 €.
Wann kann ich aufstehen? Ich habe vor 2 Tagen angefangen zu spielen. Vielen Dank
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vor 5 Jahren
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Lieber Joao,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich werde versuchen, dir so viel wie möglich zu helfen. Bitte leiten Sie mir einen Link zu dem bestimmten Bonus weiter, den Sie eingelöst haben. Haben Sie die Wettanforderungen erfüllt? Haben Sie versucht, diese Anfrage mit dem Casino zu kommunizieren? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit bestem Gruß,
Petronela
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vor 5 Jahren
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Lieber Joao,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 5 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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