Der Spieler aus Australien ist mit den Auszahlungslimits sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
WINk Casino - Spieler kritisiert Auszahlungslimits.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 12.000 €
WINk Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
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Dieses Casino ist schrecklich. Sie haben ein rollierendes Auszahlungslimit von 8m trx. Selbst wenn Sie sich nicht zurückgezogen haben, zählt jemand anderes für die 8m trx. Sie haben erwähnt, dass dies eine vorübergehende Sicherheitsmaßnahme war und ein Jahr später eine neue Implementierung eingeführt wird ... immer noch nichts. Die Seite ist auch so hässlich. Es gibt immer Probleme mit etwas. Ich habe viel Geld durch "Knotenprobleme" verloren, wie es heißt, und nie zurückerstattet. Der Support ist umso schlechter, es dauert Monate, bis eine Antwort oder gar keine Antwort eingeht. Viele Benutzer haben dies erlebt, nicht nur ich. Ich denke, Sie sollten tiefer graben, bevor Sie ihnen einen guten Ruf geben. Es gibt jeden Tag Beschwerden und nichts ändert sich vom Team. Absolut schreckliche Erfahrung.
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vor 5 Jahren
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Lieber Peter,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreich Geld abgehoben? Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen leider überprüft. Ich habe keine Auszahlungslimits gefunden. Sie sollten jedoch nicht für die gesamte Plattform gelten, sondern für jeden Spieler einzeln.
Wir haben in der Vergangenheit noch nie eine Beschwerde bezüglich WINk Casino erhalten. Heute sind Sie jedoch bereits der zweite Spieler, der uns auf dieses Problem aufmerksam macht.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
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Lieber Peter,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 5 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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