Der Spieler aus Nigeria berichtete, dass sein Gewinn von 670 $ bei WazoBet über eine Woche lang einbehalten worden war. Er konnte nur 50 $ erfolgreich abheben, während das restliche Geld aufgrund fehlgeschlagener Auszahlungsversuche, die als „Falsche Angaben“ gekennzeichnet waren, feststeckte, obwohl es vollständig und ohne Einschränkungen verifiziert worden war. Er äußerte Bedenken hinsichtlich des Mangels an regulatorischen Informationen bei WazoBet und bat um Unterstützung bei der Freigabe seiner restlichen 621 $. Da der Spieler auf die Anfragen des Beschwerdeteams nicht reagierte, wurde die Beschwerde eingestellt.
Wazobet Casino - Die Gewinne des Spielers werden bei WazoBet verzögert ausgezahlt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 621 USDC
Wazobet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungLieber Sammybet18,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Können Sie bitte klarstellen, mit welcher Zahlungsmethode die Auszahlung erfolgreich war?
- Wurden Ihre Gewinne nach der Stornierung der Auszahlungsanträge auf Ihr Casino-Konto zurückgebucht?
- Stehen bei Ihnen derzeit Auszahlungen aus?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) Sammybet18,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 11 Monaten
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Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Kristina
Ihr Casino Guru
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Kristina
Ihr Casino Guru
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