Der Spieler wartet seit über 2 Wochen auf seine Auszahlung aus dem Casino. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem die Spielerin ihre Gewinne vom Casino erhalten hatte.
Volcano Casino ME - Der Spieler beschwert sich über den Rückzug.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 220 €
Volcano Casino ME
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungGute Nacht. Ich warte seit mehr als 15 Tagen. Und sie wissen nur, wie sie antworten sollen, dass es spät ist und ich warten muss.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungHallo Helena,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Volcano Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, da wir aufgrund Ihrer Beschreibung keinen Fall mit dem Casino aufbauen können.
Könnten Sie bitte erklären, was 15 Tage gedauert hat? Warten Sie auf Ihre Auszahlung? Sind Sie im Casino verifiziert? Haben Sie im Casino mit Bonusgeld gespielt?
Bitte teilen Sie uns so viele Informationen wie möglich mit. Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Casino.guru
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungGuten Tag.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit. Nach mehreren Beschwerden wurde mein Fall gelöst.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Helena,
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru
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