Der Spieler aus Brasilien hatte Probleme mit dem Vaidebet Casino, das sowohl seine Einzahlung als auch seine Gewinne einbehielt. Das Casino behauptete, es handele sich bei dem Problem um einen ausstehenden CPF mit den Bundeseinnahmen, eine Argumentation, die der Spieler als rechtlich unbegründet und einzigartig für diese Plattform ansah. Wir haben den Spieler zur weiteren Klärung kontaktiert und die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir jedoch keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
VaideBet Casino - Die Auszahlung des Spielers wird vom Casino blockiert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 100 R$
VaideBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Vaidebet behält den gesamten Restbetrag meiner Einzahlung und meiner gewonnenen Wetten ein, blockiert die Auszahlung und gibt den Grund dafür an. Machen Sie sich auf das gefasst, was ich gleich sagen werde: CPF mit den Bundeseinnahmen ausstehend. Das ist empörend, zumal es dafür keine gesetzliche Grundlage gibt. Darüber hinaus hält VAIDEBET Zahlungen von mehreren anderen in der gleichen Situation zurück, unter der Annahme, dass wir nicht informiert sind. Kein anderes Unternehmen auf der Welt hat aus diesem Grund jemals meinen Rücktritt verweigert. Von einigen der bekannteren Anbieter wie Betano, bet365 und Blaze ziehe ich mich regelmäßig zurück, ohne Probleme. Ich bitte Sie dringend, in dieser Einrichtung keine Einzahlungen vorzunehmen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Lieber luigibross690,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) luigibross690,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Automatische Übersetzung
