Two-Up Casino - Der Spieler hat Probleme, seine Gewinne aufgrund des Auszahlungslimits abzuheben.

Liebe Nicolette,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Unterstützung bitten. Bevor wir dies tun, können Sie uns bitte einen Nachweis Ihrer Auszahlungsanfragen senden, damit wir einen detaillierten Einblick in Ihren Fall erhalten, auch wenn Sie eine relevante Kommunikation mit dem Casino haben Wir würden es wirklich schätzen. Bitte leiten Sie es an nikolas.b@casino.guru weiter .

Freundliche Grüße,

Nick

Vielen Dank Nicolette für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Zuzana weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Nicolette,

Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Ich möchte das Casino fragen, was ihr Standpunkt in dieser Situation ist. Gibt es einen Grund, warum ihr Rückzug begrenzt ist?

Hallo Nicolette. Hoffe es geht dir gut!

Auf dem Screenshot, den Sie gesendet haben, sehe ich die Adresse "casino.richpalms".

Haben Sie eine Situation mit Two-Up oder Rich Palms?

Bitte, Nicolette, können Sie klarstellen, ob diese Beschwerde mit Two-Up oder Rich Palms zusammenhängt?

Liebe Nicolette,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.