Der Spieler aus Großbritannien hat versucht, den beworbenen Bonus einzulösen, ohne erfolgreich zu sein. Da der Spieler sein Konto geschlossen hat, haben wir diesen Fall abgelehnt.
Triumph Casino - Spieler kritisiert falsche Werbung für Bonus.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: 557 €
Triumph Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
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Wie Sie sehen können, vertrauen Sie ihnen nicht
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Craig,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und die entsprechende Mitteilung weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Casinos im Allgemeinen keine Verantwortung für Boni übernehmen, die von externen Quellen wie verbundenen Websites oder Foren beworben werden. Verstehe ich es richtig, dass Sie beschlossen haben, Ihr Konto zu schließen? Können wir noch etwas für Sie tun? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungDas Bonusangebot stammte nicht von einer externen Quelle, da ich auf mein Konto ging und dann auf meine Bonusseite schaute und feststellte, dass es keine Bedingungen hatte oder eine vorherige Aktion erforderlich war, um es zu aktivieren.
Ja, ich habe mein Konto geschlossen
Vielen Dank
Craig
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungEs tut mir wieder leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Da Sie Ihr Konto geschlossen haben, können wir leider nicht viel für Sie tun. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.
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