Target Slots Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich warte immer noch auf meine Auszahlung von 550 £. Meine Daten sind vollständig verifiziert. Ich weiß nicht, woran es liegt, aber ich brauche das Geld dringend und bin sehr besorgt, es nicht zu erhalten. Das Geld sollte eigentlich auf meinem Konto sein, ist es aber nicht. Die ausbleibende Auszahlung hat mich sehr deprimiert und krank gemacht! Bitte überweisen Sie das Geld auf mein Konto. Es ist nicht fair, so im Stich gelassen zu werden. Danke 😖

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Liebe Sooky89z,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreiche Auszahlungen vom Casino vorgenommen?
• Ist Ihr Spielerkonto zugänglich? Können Sie sich einloggen?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus erzielt?
• Wann haben Sie die Auszahlung beantragt? Könnten Sie mir einen Screenshot der Transaktion aus dem Auszahlungsverlauf des Casinos zukommen lassen?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino im Rahmen der Problemlösung zukommen lassen? Senden Sie bitte E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas