Der Auszahlungsantrag des Spielers aus Finnland wurde blockiert, nachdem sein Konto eingefroren und seine Gewinne nach der KYC-Genehmigung konfisziert worden waren. Er konnte sich nicht anmelden und wurde trotz Einsatz der gesamten Einzahlung nicht über bestimmte Regelverstöße informiert. Das Problem wurde mit der Auszahlung seiner Gewinne gelöst, obwohl sein Casino-Konto geschlossen blieb.




