Der Spieler aus Dänemark erhielt keinen Bonus, den das Casino beworben hatte. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, weil wir glauben, dass das Casino entscheiden kann, wer berechtigt ist, den Bonus zu erhalten.
Swift Casino - Der Spieler beschwert sich über einen Bonus.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
Betrag: 100 kr.
Swift Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
Übersetzung100 $ überwiesen und 100% auf Einzahlung und 50 Freispiele auf das Todesbuch bei der ersten Einzahlung versprochen. Derjenige, den sie abgelehnt haben, hat weder Freispiele noch meine 100% Einzahlung erhalten. Dies ist eine Betrugsfirma, die Sie von ihnen abhält
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Anders, lieber
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit dem Bonus zu hören. Obwohl ich Ihren Standpunkt verstehe, kann das Casino entscheiden, ob es Ihnen den Bonus gewährt oder nicht. Ich habe die Bonus-AGB überprüft und festgestellt, dass der Bonus durch den Promocode ' SWIFT ' aktiviert wird. Haben Sie diesen Code verwendet?
Wenn es zusätzliche Informationen gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, da ich sonst gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungHallo, ja, ich habe den Bonuscode SWIFT verwendet.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungHallo Anders,
Ich entschuldige mich, aber wir können das Casino nicht dafür bestrafen, dass wir Ihnen keinen Bonus gewährt haben. Es ist was es ist - ein Bonus, ein Geschenk vom Casino. Und das Casino kann entscheiden, ob Sie berechtigt sind, es zu erhalten oder nicht.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, ein anderes Casino zu besuchen, wenn Sie mit diesem nicht zufrieden sind. Bitte schauen Sie hier, und vielleicht finden Sie etwas Interessantes für Sie:
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Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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