Spin247 Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto noch nie gutgeschrieben.

Hallo

Ich habe Geld auf mein Konto eingezahlt, aber das Geld wurde nie gutgeschrieben. Ich habe versucht, ihnen eine E-Mail zu senden, auch heute noch keine Antwort. Es ist jetzt schon drei Monate her, mein Problem ist noch nicht gelöst.

Ich habe versucht, mit ihnen über Live-Charts zu kommunizieren, immer noch keine Hilfe. Sie sagen immer wieder, dass sie einen Beweis brauchen, dass ich ihnen alle Dokumente geschickt habe, um die sie gebeten haben, aber heute noch nicht zurückerstattet.

Ehrlich gesagt denke ich, dass ppl aufpassen sollte, dass das Casino ein Betrug ist. Ich spiele seit so vielen Jahren und ich weiß, dass ein echtes Casino seine Kunden niemals so behandeln wird.

Lieber Alfred,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein komplizierter Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo Alfred,

Die 50 Rand konnten nicht eingezahlt werden und können auf Ihrem Kontoauszug gefunden werden. Als Geste des guten Willens haben wir Ihrem Konto 50 Rand gutgeschrieben, damit Sie damit spielen können.

Wir hoffen es gefällt dir!

Vielen Dank

Spin247

Vielen Dank an den Vertreter von Spin247 Casino, dass Sie uns bei diesem Fall geholfen haben.

Alfred, können wir diesen Fall als gelöst betrachten? Habe ich Ihre Erlaubnis, die Beschwerde zu schließen?

ja, vielen Dank

Tolle Neuigkeiten, Alfred. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.