Spin247 Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Hallo, ich versuche in diesem Casino zu spielen und es gefällt mir. Danach zahle ich 20 Euro ein und fange an zu spielen. Schließlich gewinne ich 80 Euro und ich versuche es zurückzuziehen und dann sehe ich, dass er wahrscheinlich ein Betrug ist. Wenn ich versuche, abzuheben, habe ich nur eine Methode "Banküberweisung". Okay, ich gehe dorthin und gebe meine Bankkontodaten ein. Wenn ich auf die Schaltfläche "Zurückziehen" klicke, wird die Fehlermeldung "Entschuldigung, die von Ihnen eingegebene Kontonummer ist ungültig" angezeigt. Ich überprüfe es oft, aber die IBAN ist in Ordnung, nur das System will mein Geld nicht abheben. Ich spreche mit dem Support und er sagt mir, dass ich falsche Details hinzufüge. Ich überprüfe es oft, ich versuche mit anderen meiner Bank die gleiche Situation. Ich denke, sie sind nur ein Betrug / Betrug!

Lieber B353N,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurden Sie darüber informiert, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Ich kann den weitergeleiteten Screenshots entnehmen, dass Sie den Namen der Bank nicht vervollständigt haben. könnte das das Problem sein?

Ich glaube, wir können Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich zu erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber B353N,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.