Daniel aus Mexiko beantragte eine Auszahlung seines Gewinns, sein Konto wurde jedoch gesperrt und der Gewinn beschlagnahmt. Casino hat ihm nicht gesagt warum.
Spin Palace Casino - Das Spielerkonto wurde gesperrt, alle Gewinne wurden beschlagnahmt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: Mex$81.000
Spin Palace Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungIch habe Gewinnauszahlungen angefordert und sie haben mein Konto gesperrt. Ich habe über den Chat kommuniziert und sie haben nur geantwortet, dass sie nach Ermessen des Managements beschlossen haben, mein Konto zu schließen, und dass sie nicht mehr Details konnten. Ich habe nach meinem Geld und Geld gefragt, das sie mir nicht mehr mitteilen konnten
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungHallo Daniel.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. In den meisten Fällen blockiert das Casino Konten und beschlagnahmt Gewinne nur bei betrügerischen Aktivitäten. Welchen Bonus hast du genommen? Haben sie erwähnt, dass sie Ihre Kaution zurückzahlen werden, oder haben sie die Kaution auch konfisziert?
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLieber Daniel,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 6 Jahren
ÜbersetzungLeider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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