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Spartans Casino - Der Spieler glaubt, um 3000 Dollar betrogen worden zu sein.

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Spartans Casino
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Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Norwegen behauptet, er sei von Spartans um 3000 Dollar betrogen worden, während er bestimmte Spiele mit niedriger Auszahlungsquote (RTP) spielte, und äußert Verwirrung darüber, wie dieser Betrag verloren gehen konnte.

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vor 14 Stunden
gbÜbersetzungde

Spartans hat mich um 3000 Dollar betrogen, weil ich Spiele mit niedriger RTP gespielt habe. Das ergibt überhaupt keinen Sinn, um so viel Geld zu stehlen. Mich würde interessieren, wie es zu dieser Summe von 3000 Dollar kam.

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vor 1 Stunde
gbÜbersetzungde

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vor 1 Stunde
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

  • Hast du deine Gewinne mit oder ohne Bonus erzielt? Falls du mit einem Bonus gespielt hast, schick mir bitte einen Link oder einen Screenshot davon.
  • Welches Spiel mit einer niedrigen Auszahlungsquote (RTP) haben Sie gespielt, das dazu geführt hat, dass das Casino Ihre Gewinne einbehalten hat?
  • Haben Sie eine Pop-up-Benachrichtigung oder Warnung erhalten, die darauf hinweist, dass das Casino das Spiel, das Sie spielen wollten, einschränkt?
  • Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika


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JamesGgamble hat noch 6d 22h 3m 45s Zeit, um zu antworten

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