SlotsTitan Casino - Der Spieler ist mit dem Gesamterlebnis unzufrieden.

Sie spammen mir ständig Nachrichten auf mein Handy. Ich kann sie nicht blockieren und wenn ich zum Chat gehe und ihnen sage, sie sollen sie ausschalten, sagen sie nur, dass ich sie per E-Mail über die Probleme informieren muss. Nach E-Mail antworten sie nie. Dies ist nicht das einzige Problem mit diesem Casino. Ich habe auch Geld durch schnelles Drehen verloren und es ist nicht möglich. Wenn Sie versuchen, es schnell zu drehen, frisst es Ihr Geld und dreht sich nur einmal. Ich habe ihnen gesagt, sie sollen mein Konto schließen, aber sie tun es nicht.

Liebe Esa,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte beachten Sie, dass Sie die Telefonnummer jederzeit in Ihren Telefoneinstellungen sperren können. Außerdem bin ich mir nicht ganz sicher, was Sie mit "schnell drehen" meinen. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Esa,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.