SlotsTitan Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo. Ich warte seit mehr als einem Monat auf mein Geld (400 ausstehende 400 Slottitan-Konten).

sie reagieren nicht auf emails

Liebe ugns79,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich habe die Unterlagen vor einem Monat zur Einsicht geschickt

Ich habe noch nie Geld abgehoben

Chat-Antworten warten auf E-Mail

Danke für deine Antwort, ugns79. Haben Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung erhalten? Haben Sie bitte Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Außerdem tut es mir leid, aber ich habe keine E-Mails von Ihnen gefunden. Könntest du sie bitte nochmal weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Vielen Dank im Voraus.

Ich habe keine Antwort von ihnen erhalten

Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine letzte Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

Die Dokumente wurden an seine E-Mail gesendet, aber es kam keine Antwort,

war ein aktiver Bonus, welche Wetten ich gemacht habe

Können Sie bitte mitteilen, welche Dokumente Sie wann genau eingereicht haben?

Wie ist bitte der aktuelle Status Ihrer Auszahlungsanfrage? Ist es in Ihrem Konto immer noch als ausstehend gekennzeichnet?

Status ausstehend

Passkopie, Anschreiben und Kartenfoto zugesendet

Vielen Dank uguns79 für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam ( viliam.v@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Hallo ugns79,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte SlotsTitan Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte spezifizieren, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Hi.my money bleibt mehr als einen Monat im ausstehenden Modus

sie antworten nicht auf mails

ist da was bekannt?

Wir möchten das SlotsTitan Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".

was kann man sonst schreiben wo man das geld zahlt

Liebe ugns79,

Leider können wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht dabei helfen, Ihre Gewinne zu erhalten. Dieses Casino ist nicht lizenziert, seine Bewertung ist sehr schlecht und sie reagieren nicht auf unsere Anfragen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, immer unsere Bewertung zu lesen, bevor Sie in einem Online-Casino spielen.

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als „ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht weiterhelfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Bewertung über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann jederzeit darum bitten, diese Beschwerde wieder aufzunehmen.