Der Spieler aus den USA versuchte, seine Gewinne abzuheben, aber das Casino beschlagnahmte sie. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Sloto Stars Casino - Die Gewinne des Spielers wurden storniert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 100 $
Sloto Stars Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungIch habe 100 $ gewonnen, es dauerte eine Woche, bis sie mich überprüften, und sagten mir dann, dass es 48 sein würde, bevor sie meine Gewinne freigeben könnten, um die Auszahlung am Tag vor (Lüge) einzuleiten, als ich sie vor einer Woche initiiert hatte, als ich sauer wurde und riefen sie darauf hin, dass sie meine Auszahlung verweigerten und mir meine Gewinne zusammen mit meiner Einzahlung von 40 $ abnahmen. Das ist glatter Diebstahl.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungLieber outlawbkd,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Hat das Casino den Grund für die beschlagnahmten Gewinne angegeben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) outlawbkd,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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