Ridika Casino - Der Rückzug des Spielers wurde für ungültig erklärt.

Hallo, während Sie Geld abheben, erscheint ein Fenster mit der Aufschrift "Vielen Dank, dass Ihre Zahlung innerhalb von 5 Tagen auf das Konto überwiesen wird". Dann erhalte ich die Nachricht, dass ich mit diesem Geld spielen muss, um den Betrag auf 1740 EUR und mich umzustellen Ich hatte keinen Bonus, weil ich ihn storniert habe ... im Gegenzug bieten sie mir statt 230 60 Euro von den letzten 3 Zahlungen an. Bitte helfen Sie

Lieber Lukasz,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um die Zusammenarbeit bei der Lösung dieses Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte vorher Ihre Spiel- und Bonushistorie zusammen mit einer relevanten Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann Sie das Werbeangebot storniert haben? War es, bevor irgendwelche Wetten begonnen haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Lukasz,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.